Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Dakikalarım Sıfırlandı Ve İade İstiyorum
Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım son görüşmede paket yenilemesi sır...asında bana her yöne 1000 dakika ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma hakkı
Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım son görüşmede paket yenilemesi sır...asında bana her yöne 1000 dakika ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma hakkı
Vodafone aşım şikayeti : mesaj kontrollerimde aşım olmadığı halde aşım varmış gibi hareket ederek hali hazırda var olan ...interneti sıfırlayıp sözde aşım yapılmış gibi fahiş fiyattan işlem yapmaktadır. Gereğinin yapılmaması halinde hukuki tüm yolları kullanacağımı arz ederim.
Vodafone hattımı iPhone 17 cihazımda kullandığımda 11 Nisan 2026 tarihinden beri SMS gönderemiyorum. Aynı cihazda farklı... bir operatöre ait sim kart ile denediğimde hiçbir sorun yaşamadan SMS gönderebiliyorum, problem sadece Vodafone hattımda ortaya çıkıyor. Hat numaramın sonu 2479 olan hattım için

"Teşekkür ederim"
"Buket hanıma verdiği bilgilerden dolayı teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Dün Vodafone’dan, mevcut tarifeme 333 TL’den devam edebileceğimi belirten bir SMS ...aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, o tarifenin şu anda hatta tanımlı olduğunu, devam ettiğim takdirde ise aylık yaklaşık 1000 TL civarında bir ödeme yapmam gerek
Vodafone hattıma, X (eski adıyla Twitter) adına, herhangi bir talebim olmamasına rağmen art arda doğrulama kodu SMS’leri... gelmektedir. Özellikle kısa bir süre içinde, 10 dakika içinde 6 kez doğrulama kodu aldım ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Benim tarafımdan
"Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulaması hesabıma bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyor...um. 22.06.2025 tarihinden beri uygulama benden kart şifremi istiyor, ancak
Vodafone 30 GB 358 TL tarifeli hattımı Samsung S24 Ultra çift SIM kartlı yurt dışı cihazımda kullanıyorum. 14 Ocak’ta SI...M kartımı ikinci SIM yuvasına, yani IMEI 2 (355338502051001) numaralı hatta taktığım gün bana BTK’dan 120 günlük kullanım sürem kaldığına dair mesaj geldi. Bunu kabul ettim ve hatt
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Aralık’ta, paketimdeki konuşma sürem bittiği için, talebim olmamasına rağmen tar...afıma 500 dakikalık ek paket tanımlandığı ve bunun 125 TL olarak faturama yansıtılacağına dair SMS gönderildi. Ben bu paketten yalnızca yaklaşık 15 dakika kadar kullanabildim. Tar
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi yapmak istediğimde, SMS ile doğrula...ma kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. 10'dan fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hattım aktif ve diğer SMS’leri sorunsuz bir şekilde alabiliyo
19/10/2025 tarihinde Vodafone cihaz limit puanım sistemde görünüyordu. Ancak 1 gündür cihaz limit puanım aniden silindi ...ve şu anda puanım sıfır olarak gözüküyor. Bu nedenle yeni bir cihaz almak için başvuru yapamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak 542 numaralı
"Sorunun Vodafone ile alakalı olmadığı, 540 ile başlayan özel numaraların Google tarafından "Kıbrıs" ile ilişkilendirilebileceği yönünde bir tahminde bulunduklarını aktaran müşteri temsilcisi ılımlı bir şekilde sorunun kaynağı hakkında yönlendirmelerde bulundu, sorunumu artık Google ile iletişime geçerek çözmeye çalışacağım. Müşteri temsilcisi beyefendiye nazik, çözüm odaklı yaklaşımı ve açıklamalarındaki netlik ve samimiyeti sebebiyle teşekkür ederim."
"Hiç olmaması gereken bir olaydı. Teşekkürler..."
76 yaşındaki babamın (ö** d**) Vodafone hattı abonelik ağustos faturasına m...obil ödeme bedeli 239 TL + hizmet bedeli 19.90 TL = toplam 258.90 TL olarak
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone'dan yeni bir numara satın aldım. Sanıyorum müşteri hizmetleriyle kontrol ederek geçtiğim num...ara daha önceden başka birisine aitmiş benden önceki kişi bir sürü yere üye olmuş. Bankalar, belediyeler, hiç alakam olmadığı halde siyasi partiler, özellikle de bahis siteleri. Mü
"Şikayetimle ilgilenildiği için teşekkür ederim."
Bize yazın, tüketici şikayetleri vb. Ulaşmak mümkün değil. Sürekli bir yere... yönlendiriyor. Tobi diye bir saçmalık var hiçbir işi yaramıyor. Sürekli ba
Numaramı değiştirdik sonra Vodafone a bahis sitelerinden gelen mesaj. Engel...lemekten yoruldum artık. Gün içerisinde en az 10 mesaj geliyor Eski kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100