X Platformundan İzinsiz Doğrulama Kodları Gönderilmesi Ve Güvenlik Endişesi
Vodafone hattıma, X (eski adıyla Twitter) adına, herhangi bir talebim olmamasına rağmen art arda doğrulama kodu SMS’leri gelmektedir. Özellikle kısa bir süre içinde, 10 dakika içinde 6 kez doğrulama kodu aldım ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Benim tarafımdan hiçbir şekilde X hesabı açma, giriş yapma veya şifre sıfırlama talebi olmadı; Twitter/X platformunu da aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen adıma doğrulama kodu gönderilmesi, sanki benim adıma hesap açılmaya ya da işlem yapılmaya çalışılıyormuş izlenimi veriyor ve ben böyle bir hesabı kesinlikle onaylamıyorum.
SMS’ler “Twitter/X” adı altında geliyor; gelen kodları tabii ki kimseyle paylaşmıyorum; ancak bu şekilde izinsiz ve ısrarlı kod gönderimini asla kabul etmiyorum. Güvenlik ihlali olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu durumun acilen incelenmesini, telefon numaramın izinsiz kullanımının engellenmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kısaca, benim talebim olmadan gönderilen bu doğrulama kodlarının durdurulmasını ve numaramın güvenliğinin sağlandığına dair X ekibinden resmi bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














