to read complaints and reviews, or file yours.SMS Gönderilemiyor, Vodafone Mobile Uygulamasına Girişim Kesildi
Vodafone’a yaklaşık iki hafta önce geçtim ve hattım faturalı olmasına rağmen kısa mesaj gönderemiyorum. Mesaj yollamaya çalıştığımda “ağ hazır değil” uyarısı alıyorum ve SMS hiçbir şekilde gitmiyor. Arama yapma ve internet kullanımında sorun yaşamıyorum, problem sadece SMS tarafında.
Vodafone Yanımda / Vodafone Mobile uygulamasına girmek için de telefona gelen yönergeleri takip ediyorum, benden istenildiği gibi “s” yazıp 7000’e SMS göndermeye çalışıyorum ancak mesaj gitmediği için giriş yapamıyorum ve hattımı uygulama üzerinden de yönetemiyorum.
Vodafone’dan hattımdaki SMS gönderme sorununun acilen çözüme kavuşturulmasını ve Vodafone Mobile uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
