to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda bugün yaşadığım fatura şoku nedeniyle şikayetçiyim. Normalde faturam yaklaşık 387 TL civarınd...ayken, bugün hattıma 4.447 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu tutar benim kullanımım ve beklediğim ücretle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Konu hakkında Vodafone müşteri hiz
Yaklaşık 5 gün önce numaramı Vodafone’a taşıdım ve numaramı taşıdığımdan beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki YouTube.c...om Premium ve Amazon Prime kampanyalarını bir türlü aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden ilgili kampanyaya tıkladığımda aktivasyon sayfasına yönlendiriyor, “6 haneli SMS gönderildi
Vodafone mobil hattım için 14 Haziran Pazar günü 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği sırasınd...a, geçişe özel 1.500 TL tutarında Migros çeki kampanyasından yararlanacağım, kampanya görsellerinde ve tarafıma gelen SMS’lerde açıkça belirtildi. Hattımın sonu 3236 ile bitmektedi
Vodafone faturalı mobil hattım için Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarımda, benim onayım ve bilgim olmadan üst üste... aşım ücreti yansıtıldı. Tarife değişikliği yaptığım sırada, bana “yeterli ücretsiz durma” özelliğinin aktif olduğu ve aşım olmayacağı söylendi, ancak bu özellik hiç devreye girmem
Vodafone Bursa Kent Meydanı şubesine, yurt dışından aldığım cihazı açtırmak ve esim işlemi yaptırmak için gittim. Sadece... esim işlemi yapılmasını talep etmeme rağmen, benim hiçbir onayım olmadan mevcut tarifem kendi kafalarına göre değiştirilmiş. Ben sınırsız tarifedeyken, bu izinsiz tarife değişikl
"Hızlıca ulaşıp iade yapıldığı söylendi, teşekkürler"
"Şikayet var kaydımdan sonra Vodafone müşteri memnuniyet merkezi tarafından aranarak çek tanımı yapılmıştır. Şikayet var ekibine ve Vodafone'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone hattımda tanımlı olan 30 GB’lik hediye internet paketimi kullanırken, Vodafone’un veri takip sistemindeki ciddi... gecikme, sistemsel tutarsızlık ve kronolojik hata nedeniyle mağdur edildim. Hattıma, gerçekte yapmadığım kullanımlar üzerinden tamamen hayali ve haksız aşım ücretleri yansıtılmakt
Vodafone hattıma bugün “Sn. Ş dosyanız uzlaşma safhasındadır, geç kalmadan irtibata geçmeniz gerekmektedir” şeklinde, Se...rel Hukuk adı ve 0312 711 07 28 numarasıyla bir SMS geldi. Herhangi bir dosyam, davam ya da bu konuyla ilgili bir başvurum olmadığı halde bu tarz bir mesaj almak beni rahatsız etti
Vodafone faturalı hattıma 15.06.2026 tarihinde saat 18:27’de privado başlığıyla “adınıza ait ihlal karayolları geçiş bul...unmaktadır, yasal işlem başlatılacaktır” şeklinde bir SMS geldi ve içinde “https://tinyurl.com/…” uzantılı bir link bulunuyordu. Karayolları geçiş ihlaliyle ilgili bugüne kadar tar
15 Haziran 2026 saat 16:48’de telefonuma, Vodafone Pay üzerinden 1.939,99 T...L tutarında Google Subs. Alışverişi yapılmaya çalışıldığına dair, işlemin l
Vodafone Redbox 200 GB tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde giriş ya...pamıyorum. Şifre almak için defalarca SMS talep etmeme rağmen şifre gelmiyor, bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım.
Vodafone faturalı hattıma 15.06.2026 tarihinde saat 16:12’de “Privado” isim...li bir hesaptan, “adınıza Ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır. Yasal
"Teşekkürler"
"Vodafone yetkililerine, sahte ve tehdit içeren SMS mesajının incelenip gerekli yasal işlemlerin başlatılması için teşekkür ederim. Bu tür dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi adına gösterdiğiniz hassasiyet takdire şayandır."
Vodafone hattıma yaklaşık 2 aydır belirli aralıklarla “Serel Hukuk Bürosu” adı altında SMS’ler gelmektedir. Mesaj içerik...lerinde dava dosyamın anlaşma aşamasında olduğu belirtilerek iletişime geçmem isteniyor, ayrıca yasadışı cinsel içerikli sitelere kayıt olma, girme ve bahis oyunları ile ilgili ifa
"Teşekkürler"
15 Haziran 2026 saat 16:15 civarında Vodafone hattıma “Adınıza ait ihlal ka...rayolları geçiş bulunmaktadır, yasal işlem başlatılacaktır” içerikli, içind
Vodafone ile hiçbir abonelik ilişkim olmamasına rağmen hattıma “0541***** 69 numaralı Vodafone aboneliği için bu numara ...iletişim numarası olarak tanımlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone Çağrı Merkezi'ne ulaşabilirsiniz.” şeklinde SMS geldi. Bu hat ve abonelik bana ait olmadığı
Vodafone’a ait 0505******* numaralı mobil hattımı başka bir operatöre taşıd...ıktan sonra, 01.05.2026 – 31.05.2026 dönemine ait bir fatura gönderdiler. A
"Memnunum."
Uzun süredir Vodafone hattımda sınırsız internet, dakika ve SMS içeren bir tarife kullanıyorum ve her ay 900–1000 TL civ...arında fatura ödüyorum. Oysa çevremde Vodafone kullanan pek çok kişi, sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu 40 GB–50 GB civarı tarifeleri 400–500 TL bandında kullanıyor. Ben yo
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme kavuştu, teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı kullanırken bugün yaklaşık 14:10 sularında araç k...ullanıyordum ve herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde bir anda t
Vodafone faturalı hattımda tanımlı 18 GB internet paketimin kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13 Haziran 20...26 Cumartesi sabahı internet hakkıma baktığımda paketimde yaklaşık 15 GB internetim görünüyordu. Ancak aynı gün akşam saat 20.03 civarında bana “internet kullanımınızın %80’ini kul
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım, Ahmet K**** adına kayıtlı. Yaklaşık 1 haftadır 7000’e SMS göndererek şifre almaya çalışıyorum ...ancak hattıma herhangi bir şifre SMS’i gelmiyor. En son 13.06.2026 günü saat 19:40 civarında denememe rağmen yine şifre ulaşmadı. Bu şifreye, Vodafone uygulamasına giriş yaparak m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
