İzinsiz Veri Paketi Ücreti İptali Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattım 536 *** 09 30 üzerinde, 25 Eylül 2026 tarihinde taraf...ıma “aşım uyarı” isimli göndericiden, hattıma 240 TL karşılığında 500 MB in
Vodafone mobil hattım 536 *** 09 30 üzerinde, 25 Eylül 2026 tarihinde taraf...ıma “aşım uyarı” isimli göndericiden, hattıma 240 TL karşılığında 500 MB in
Vodafone hattıma her gün gece 01.00–02.00 civarında sürekli SMS geliyor ve akşam saat 21.00’den sonra da aramalar yapılı...yor. Bu saatlerde rahatsız edilmek istememe rağmen, neredeyse her gün aynı durumla karşılaşıyorum ve artık ciddi anlamda huzurum bozuldu. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetler
Vodafone hattım için Vodafone Çarkı kampanyasından 23 Eylül sabah saatlerinde Çark çevirdim ve günlük 5 GB internet kaza...ndığıma dair SMS aldım. Gelen SMS’te, hediyemin hemen tanımlanamadığı, en geç 48 saat içinde hattıma tanımlanacağı ve ayrıca SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Aradan 48
Vodafone üzerinden faturama yansıtılmak suretiyle yenilenmiş iPhone 12 mini satın aldım ve bu cihazı ana hattımın yanınd...a ikinci telefon olarak kullanmak amacıyla tercih ettim. Cihaz 5 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Teslimattan çok kısa bir süre sonra cihazda teknik sorunlar ortaya çıktı. Telefon



Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Red 18 tarifesindeydim. Yaklaşık iki ay önce taahhüdüm bittikten s...onra bana sunulan yeni tarifeler hem fiyat olarak çok yüksek hem de içerik olarak yeterli gelmiyor. GB, dakika ve SMS yönünden tatmin edici olmayan paketlere, yüksek ücretler talep
Vodafone hattım için bugün iPhone 18 Pro Max telefonumda esim’e geçtim ve “Yurda Hoş Geldin” paketi kullanıyorum. Telefo...numda tam şebeke görünmesine ve veri dolaşımı (roaming) açık olmasına rağmen esim hattıma hiçbir şekilde arama ve SMS gelmiyor, yani hat çekiyor ve ayarlar doğru olmasına rağmen fi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır, özellikle haziran ayından bu yana internet aşımı gerekçesiyle çok yüksek fatur...alarla karşılaşıyorum. Hattımı evde Wi-Fi bağlıyken bile kullanmama rağmen, faturama internet aşımı adı altında yaklaşık 5.000 TL civarında tutarlar yansıtıldı. Özellikle 1 GB inte
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve 5G Fırsat 10 GB paketini kullanıyorum. Hattım aktif olduktan kısa süre sonra önce 5 GB h...ediye internetimin tükendiğine dair SMS aldım, hemen ardından ise sadece bir gün içinde ana paketimdeki 10 GB internetten yaklaşık 9 GB kullandığım ve sadece 1 GB kaldığı yönünde b
24 Eylül tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebinde bulu...ndum. Kısa bir süre sonra tarafıma, abone kimlik bilgilerinin uyuşmadığı ge
Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve sadece SMS ile işlem yapma...m gerekiyor. Ancak şifremi unuttuğum için şifre talep ettiğimde SMS gelmiyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Bugün sabah itibarıyla bu sorunla karşılaştım. 542’yi aradığımda kısıtlı hat
Vodafone'dan Türk Telekom'a yeni geçiş yaptım, geçişin yapıldığı esnada Vodafone yanımda uygulamasından girip cayma bede...line baktım ve sorun yaşayacağımı bildiğim için ekran görüntüsü aldım. Cayma bedeli 82 TL olarak belirtilmişti; fakat ne olduysa, az önce Türk Telekom hattıma Vodafone'dan son fatu
Turkcell hattıma, Vodafone’dan “numara taşıma işleminiz tamamlanmış, hattınız 48 saat içerisinde aktif olacaktır” şeklin...de bir SMS geldi. Ancak ben Vodafone’lu değilim ve böyle bir numara taşıma talebinde kesinlikle bulunmadım. Hattın yasal sahibi benim ve Turkcell hattımı kullanmaya devam ediyorum
Vodafone ile herhangi bir abonelik ilişkim olmamasına rağmen hattıma kısa süre önce “0541*****01 numaralı Vodafone abone...liği için bu numara iletişim numarası olarak tanımlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone Çağrı Merkezi'ne ulaşabilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Bahsi geçen h
Vodafone’da Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda faturam en fazla 240 TL civarında gelirken, 16.08.2...026–16.09.2026 fatura dönemine ait faturam 1.960 TL olarak kesildi. Faturayı incelediğimde, “Akıllı İnternet Aşım Paketi’niz kapsamındaki 1 GB internetinizin tamamını kullandınız,
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 380 TL civarında fatura öderken, Eylül ayı faturam hiçbir şekilde tarafıma taahhüt b...itişiyle ilgili bilgilendirme yapılmadığı halde bir anda 917 TL olarak çıkarıldı. Taahhüdüm bittiği halde bana herhangi bir SMS gelmedi, buna rağmen sistemlerinde “SMS iletilmiş, o
Vodafone mobil hattım için Eylül ayına ait faturam internet aşımı nedeniyle 5.585 TL olarak çıkmış. İnterneti aştığıma d...air SMS gelmiş ancak o an fark etmedim, fatura döneminde uygulamadan baktığımda tutarı görünce şok oldum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu tutarı tek seferde ödeyemeyeceğimi, sadece
Vodafone hattım için 22 Eylül 2026 günü saat 20.00 civarında internet kullanım aşımıyla ilgili son derece mağdur edici b...ir durum yaşadım. İnternet paketim bittiğine dair SMS geldikten hemen sonra hattımdan mobil veriyi tamamen kapattım ve internetin kapalı olduğundan emindim. Buna rağmen yaklaşık 5
"Teşekkür ediyorum çözüldü"
26.07.2026 tarihinde Vodafone hattımı kapatarak operatörden çıkış yaptım. 0...5.08.2026 tarihinde 855 TL eski borcum göründü ve bu tutarı ödedim. Buna ra
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşırken yaşadığım haksız ücretlendirme ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5349*...***31 numaralı hattım operatör değişikliği sürecinde yaklaşık 4 gün Vodafone’da pasif şekilde kaldı ve bu süre içinde hattı hiç kullanmamama rağmen 98 TL tutarında fatura çıkarıldı
Vodafone faturalı hattımın, tarafımdan defalarca talep edilmesine rağmen faturasız hatta geçirilmemesi ve buna rağmen pa...ketimin yenilenerek ücret yansıtılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Vodafone bayisine giderek hattımın faturalı
Vodafone Redbox hattıma ait 0544*******41 numaralı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, 24.08.2026 tarihinde fesih i...şlemini gerçekleştirerek hattımı kapattım. Taahhüt bitimine kadar olan dönemde faturam yaklaşık 775 TL olarak yenilenmişti. Ancak 08.2026 dönemi için, hattımı 24.08.2026 tarihinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99