İzinsiz Mobil Ödemeler Nedeniyle 3.300 TL Borç İptali Talebi
Vodafone mobil hattım üzerinden, benim onayım ve bilgim dışında art arda mo...bil ödeme işlemleri yapılmıştır. Telefonum elimdeyken, sadece birkaç dakika
Vodafone mobil hattım üzerinden, benim onayım ve bilgim dışında art arda mo...bil ödeme işlemleri yapılmıştır. Telefonum elimdeyken, sadece birkaç dakika

Vodafone hattıma, bilgim ve gerçek onayım dışında içerik servisleri adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. GS...M numaramın son 4 hanesi 4824 olan hattıma 14.04.2026 tarihli faturama “mobil ödeme ve içerik servisleri” başlığıyla Mobicenter ve Portfun adlı firmalara ait olduğu belirtilen topl

25 Mart 2026 tarihinde saat 21:09 civarında telefonuma, Apple üzerinden art arda işlem yapıldığına dair SMS’ler gelmesi ...üzerine hattımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmamasına rağmen mobil ödeme özelliğinin açık olduğunu gördüm ve hemen kapattım. Mobil ödemeyi bugüne kadar hiçbir zaman kullan

"Teşekkürler çözümlendiği bildirildi"

Vodafone faturalı hattım üzerinden bugün benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil ödeme işlemleri yapıldığını fark et...tim. Hattım üzerinden Midasbuy ve Likecard isimli firmalar adına toplam 6 adet işlem görünmekte ve yaklaşık 2.600 TL civarında bir tutar yansıtılmış durumda. Bu işlemlerle ilgili

Vodafone faturalı hattımda yer alan mobil ödeme servisini yaklaşık 3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattımda yet...erli mobil ödeme limitim olmasına rağmen her işlem denememde “yetersiz limit” şeklinde SMS geliyor ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu sorun tüm tutarlardaki mobil ödeme den

01.03.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapıldığını fark ettim. Saat 16:54’t...e 600 TL, 16:55’te 600 TL, 16:56’da 600 TL, 16:57’de 600 TL, 16:58’de 300 TL ve 17:00’de 31,9 TL olmak üzere toplam 2.731,9 TL tutarında izinsiz mobil ödeme çekilmiştir. Bu tarihte

"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"

"Arayıp hemen bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma ait 0 537 *** ** 82 numaralı hatta Ocak ayı için 3.054 TL fatura yansıtıldığını fark ettim. Fatur...ayı incelediğimde tutarın mobil ödemeden çekildiği bilgisiyle karşılaştım; ancak bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde onay sorulmadı ve bilgilendirme mesajı da gelmedi. Zaman zama

"Benim yapmadığım ve topla 2000 TL kadar olan mobil ödeme ile yapılan satın alım işlemi iptal edildi faturaya yansıyan 2000 TL geri iade edildi Vodafone ye çok teşekkür ederim bir daha böyle vir şeyin yaşanmaması için kendim için değil başkaları için güvenliklerin arttırılmasını istiyorum sorunumu çözdükleri için çok çok teşekkür ediyorum"

"Çok yardımcı oldular anında aksiyon alınıp araştırılmaların yapılarak gerekenin yapılması mükemmel Teşekkürler."

"Yaşamış olduğum mağduriyetimden dolayı göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ediyorum"

Uzun süredir Payguru mobil ödeme ve Vodafone mobil ödeme üzerinden Google Play Store’da alışveriş yapmak istiyorum. Voda...fone hattımda 4.500 TL gibi yüksek bir mobil ödeme limitim bulunmasına rağmen, yaklaşık 8–9 aydır son ödeme aşamasında telefonuma hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmiyor ve ödeme ask

Vodafone hattıma tanımlanan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyeliğini bir türlü aktif hale getiremiyorum. Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden kampanyayı defalarca (7-8 kez) denememe rağmen, gerekli olan 4 haneli doğrulama kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Hattımı taşıdığım günden beri b

Sayın Vodafone Yetkilileri, Tarafınızdan defalarca kapatma talebinde bulunmama rağmen mobil ödeme özelliği kendi kendi...ne tekrar aktif hale geliyor. Özellikle belirtmeme rağmen bu durumun sürekli tekrarlanması artık ciddi bir güvenlik sorunu haline gelmiştir. Ben mobil ödeme üzerinden hiçbir şekil

Geçen ayın sonundan beri sürekli temsilciye bağlanıyorum. İlk bağlandığımda... bir kadın telefonu açıp uzman ekipten olduğunu söyledi. Sonrasında görüşme

Vodafone müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşılamıyor! Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama hiçbir şekild...e tobiyi aşıp da gerçek bir insanla konuşamadım. Hiçbir işe yaramayan bir robotla konuşup sadece zaman kaybedip sinir oluyoruz. Youtube.com Premium aboneliğim 10 Mayıs tarihinde ye

Mobil ödeme yaparken birden ödemeyi reddedip bana " hattınız operatör blacklist' tedir. Vodafone müşteri hizmetleriyle g...örüşerek detaylı bilgi alabilirsiniz. " Yazan bir SMS geldi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunumu anlamıyor tuşlamalı menüye aktarıyor. Tuşlamalı menüden hiçbir şekilde yapıl

Mobil ödeme yaparken birden ödemeyi reddedip bana " hattınız operatör blacklist' tedir. Vodafone müşteri hizmetleriyle g...örüşerek detaylı bilgi alabilirsiniz. " Yazan bir SMS geldi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunumu anlamıyor tuşlamalı menüye aktarıyor. Tuşlamalı menüden hiçbir şekilde yapıl

Uzun zamandır kullandığım Vodafone hattıma hiçbir iznim olmadan 500 TL mobil ödeme servis ücreti yansıtılmıştır. Mobil ö...deme servisim kapalı olduğu halde, durduk yere SMS'ler gelerek üyelik ve abonelik başlatılmıştır. TMONZ Digital Medya ve başka bir yerden daha bu tür şeyler yaşandı. Artık bu tür d

"Değerli mobil ödeme müşterimiz, son ödeme tarihi içerisinde ödenmemiş Vodafone faturanız bulunduğundan, mevzuat gereğin...ce mobil ödeme servisiniz 04/01/2026 tarihine kadar kullanıma kapalı olacaktır. Bu tarihten sonra mobil ödeme servisini tekrar açarak kullanmaya devam edebilirsiniz." böyle bir SMS


"Şikayet mesajım üzerinden 1 saat geçti ve aradılar sonunda iptal edildi memnuniyet üzerine de değerlendirme yapıldı. Hızlı çözüm süreci için iletişime geçen Hüseyin Bey'e ve Vodafone a teşekkür ederim."
Singspace isimli bir site üzerinden aboneliğim olmuş ve faturama 240 TL yan...sıyor. Mobil ödemeyi kapatıyorum, yine olmuyor. Bu işlemden bilgim yok ve n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100