to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı 3 Ekim’de başka operatöre taşıdım, hattım kapandıktan sonra ise 5312****26 numaralı hattıma 7.846,61 TL... civarında cayma bedeli yansıtılacağına dair SMS geldi. Asgari ücretle çalışan biriyim ve bu tutarı tek seferde ödeme imkanım kesinlikle yok, maddi durumum buna elvermiyor. Hat de
Vodafone kurumsal şirket hatlarım için geçen sözleşme yılına ait geriye dönük son faturama, “tarife ücreti/taahhüt farkı...” adı altında ek bir bedel yansıtıldığını gördüm. 08.10.2026 son ödeme tarihli bu faturada toplam tutar 88.800,75 TL’ye çıkmış ve bunun 73.444,25 TL’si “taahhüt farkı ücreti” olara
3 Eylül 2026 tarihinde Vodafone’dan hattımda alacağım olduğu bilgisini içeren bir SMS aldım. Bu mesaja cevaben yönlendir...ildiğim formu doldurarak IBAN bilgilerimi paylaştım. Ardından 15.09.2026 tarihinde faturama yaklaşık 900 TL tutarında bir bedel yansıtıldı, ancak paylaştığım IBAN hesabıma hiçbir ş
Vodafone Redbox 5g kullanıcısıyım. Redbox 500 GB paketim 12 Eylül 2026 tarihinde başladı ve abonesi olduğum Redbox 5g ha...ttımda yaklaşık 20 gün içinde haksız ve yanıltıcı şekilde kota bitmiş görünüyor. Üstelik 150 TL karşılığında ek olarak aldığım 50 GB internet de 24 saat içinde tamamen tüketilmiş g
Yeni taşındığım evde internet altyapısı olmadığı için Vodafone’dan Redbox300 tarifesini tercih ettim. Hem internet sites...indeki sorgulamalarda hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanım kotasını aşmadığım sürece aylık 800 TL sabit fiyat garantisi verildiği özellikle belirtildi. Buna rağmen dah
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hattımın aktivasyonu hâlâ yap...ılmadı ve hattı kullanamıyorum. Başvurusunu 0541*****03 numaralı hat için yaptım. Başvurumu hem online kanaldan hem de çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim, buna rağmen süreçle
Vodafone’a kayıtlı sonu 4558 ile biten hattımda, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen faturama 500 MB içeren... Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlanmış ve bu kapsamda benden toplam 820 TL ek ücret alınmıştır. 20 GB internet içeren “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini, 1000 dakika ve 250 SMS içeri
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce de başıma gelen bir internet aşım ücreti sorununu yine yaşadım ve artık ...mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bugün gelen Ekim faturama, “aşım paketi” adı altında 240 TL yansıtıldı. Saat 13.44’te bana “internet paketiniz tamamen kullanılmıştır” içer
"Daha iyi müşteri memnuniyeti için müşteri memnuniyeti önde tutulduğu için teşekkürler"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son birkaç aydır ha...ttıma farklı özel servislerden gelen SMS’lerin ücreti faturama yansıtılmakt
"Sorunumla hızlıca ilgilenerek yardımcı olan müşteri temsilcisi ve diğer tüm ilgililere teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Happy’den hediye çarkını 02.10.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Wi-Fi üzerinden çevirdim ve 2... günlük 4 GB internet paketi kazandığıma dair SMS aldım. SMS’te “2 günlük 4 GB hattınıza tanımlanmıştır” ifadesi yazıyordu, ben de mesaj geldikten sonra hücresel veriyi açıp intern
"Hızlıca yardımcı oldular ve problem çözüldü."
Vodafone Happy marka indirimleri kapsamında aldığım Migros indirim kuponlar...ında sorun yaşıyorum. Sonu 15 ile biten kupon kodumu 20 Eylül 2026 tarihind
Vodafone faturalı hattımın sonu 4953 ile biten numarasına, sabah uyurken art arda gelen SMS’lerle 240 TL karşılığında “a...şım paketi” tanımlandığını öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim ve talep etmediğim halde hattıma 240 TL karşılığında ek internet paketi yüklenmiş görünüyor. SMS’te 500 MB interne
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır internet paketim...le ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemde 40 GB internet olmasına rağm
Kardeşimin Vodafone faturalı hattı için daha önce müşteri hizmetlerini aray...arak hat durma özelliği talep etmiştik. O görüşmede bize hattında zaten May
Vodafone 5g redbox ürününü aldıktan sonra ilk günden beri Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...riş yapmak için SMS şifresi talep ettiğimde hattıma hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor ve bu nedenle sisteme giriş sağlayamıyorum. Redbox hattıma ait numaram 5350****40’tır. Bu d
Vodafone hattı kullanmadığım halde hattıma uzun süredir b016 kodlu toplu SMS’ler gelmeye devam ediyor. Özellikle önemli ...günlerde, cuma mesajları gibi içeriklerle hemen hemen her hafta bu SMS’leri almak zorunda kalıyorum ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. 02.10.2026 tarihinde bu SMS’leri engellet
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. 5439****14 numaralı hattıma bugün indirimin biteceğine ve taahhüdümün ay sonun...da sona ereceğine dair bir SMS geldi. Şu anda 5 GB internet içeren pakete 120 TL ödüyorum. Gelen teklifte ise bana “sana özel” ibaresiyle 1 GB internet için 315 TL gibi bir fiyat s
Vodafone hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen üç gündür Dubai’de arama ve SMS için tamamen kullanılamaz durumda. Y...urt dışına çıkmadan önce herhangi bir kapatma talebim olmamasına rağmen hattım yurt dışına kapatıldığı için ne arama yapabiliyorum ne de SMS alıp gönderebiliyorum. Daha önce yurt
8 Eylül 2026 tarihinde, birinci derece yakınım olan babamın vefatı nedeniyle artık kullanılamayan 0553********56 numaral...ı Vodafone hattının kapatılması için Balıkesir merkezdeki Vodafone bayisine başvurdum. Ölüm belgesi ve veraset belgesi ile birlikte hattın ölüm sebebiyle, cayma bedeli alınmadan ka
29 Eylül 2025 tarihinde saat 01:45’te hattıma gelen Vodafone mesajı ile, bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden ...1.199,99 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapıldığını ve bu tutarın faturama yansıtıldığını öğrendim. O saatte herhangi bir işlem yapmıyordum ve tarafımdan verilmiş bir onay bulunma
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma, benim onayım ve bilgim olmadan Google Play Store üz...erinden “Google Subs üzerinden yeni Play Store’den PDF satın alma işlemi” a
"Tarafıma yapılan aramada, bana uygun bir tarife bilgisi verildi ve kabul ettim. Ancak her yıl şikayetlerden sonra çözüm bulunması hoş olmuyor, ne siz uğraşın ne biz. Madem yapabiliyor"
Yaklaşık 20 yıldır 4 hat ile Vodafone abonesiyim ve operatörde kalmak istiyorum; ancak son dönemde uygulanan fiyat polit...ikası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son kullandığım pakette 8 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyordu ve bu paket için aylık Vodafone’dan gelen SMS’lerde de hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
