to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Yanlış Vodafone Abonesi Görünümü Nedeniyle Numara Taşıma Hakkım Engellendi
Mevcut GSM hattımı Vodafone Türkiye’ye taşımak için başvuru yaptım. Ancak sistemde hattım sanki halihazırda Vodafone abonesiymişim gibi göründüğü için işlem gerçekleştirilemiyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak çözüm sunulmadı. Vodafone bayisinde de deneme yapıldı fakat aynı sistem hatası alındı.
Mevcut operatörüm Vodafone değildir. Buna rağmen sistemlerinizde bu şekilde görünmesi nedeniyle numara taşıma hakkımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.
Konunun acilen incelenmesini, sistemsel hatanın düzeltilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde durumu Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden resmi şikayet yoluyla ileteceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Selamlar, Sorunun çözüme ulaştırıldığını söylemişsiniz fakat kontrol ettiğimde aynı sorun hala devam etmektedir. Ekran görüntüsünden de görüldüğü üzere hala aynı hatayı alıyorum.
