Vodafone Yanımda Uygulamasında Sistemsel Hata Cihaz Alımını Engelliyor
"Çok memnun kaldım"


"Çok memnun kaldım"


Vodafone mobil hattımı 48 saatliğine açtırmak istiyorum ancak bu işlemi bir... türlü gerçekleştiremiyorum. SMS ile verilen numaraya mesaj gönderdiğimde s
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu ay interne...t paketim olağanüstü derecede hızlı tükendi ve ayın daha yarısına gelmeden internetim bitti. Bu durum beni mağdur etti ve hatta kalmaya devam edebilmek için mecburen ek internet pa
Uzun süredir Vodafone üzerinden mobil imza almak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır hem online kanallarda hem de bayiler...de sistem çalışmadığı için işlemim gerçekleştirilmiyor. Sinop’taki Vodafone bayilerine bu süre içinde 4–5 kez gittim, ayrıca online olarak da birçok kez deneme yaptım fakat her sef
Vodafone’a kayıtlı 0507 *** 09 24 numaralı hattım 4 Eylül 2026 tarihinde, saat 01.16’da tarafımdan hiçbir talep olmaması...na rağmen aniden iptal edildi. Gece yarısı sadece “hat iptal edildi” şeklinde mesaj aldım, öncesinde iptal talebine dair hiçbir bilgilendirme, onay SMS’i ya da uyarı mesajı gelmedi
Vodafone mobil hattımın feshi sonrasında hak etmiş olduğum 128,71 TL tutarındaki iademi yaklaşık 6–7 aydır alamıyorum. V...odafone’dan bu tutarda alacağım olduğuna dair SMS de aldım, ancak sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “sistem hatası” alıyorum ve iadem gerçekleşmiyor. Bu süreçte Vo
Vodafone Red hattı kullanıyorum. Eylül ayının son haftasında internet paketim bitmek üzereydi ve ek internet paketi alma...k istedim. Hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de SMS ile defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Devam eden bir paket satın alma işleminiz bulunuyor, sonuçlandıktan sonra ye
Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine 4 Ekim 2026 tarihinde geçiş yaptım. 0 54*********20 numaralı hattım ...Cihan A**** adına kayıtlı ve hat yalnızca benim kullanımımda. Ancak 10 Ekim 2026 tarihinde 40 GB internet hakkımın bittiğine dair bilgi aldım. Kendi kullanım alışkanlıklarıma göre
Vodafone tarafından 2 Ekim’de aranarak bana Red'li 40 GB Tarife Paketi için 40+40 GB internet, yani toplam 80 GB ve aylı...k sadece 450 TL’lik bir faturalı tarife teklifi sunuldu. Telefonda onaylayarak bu tarifeye geçiş yaptım ve bu söylenen koşullara güvenerek hattımı taşıdım. Ancak sonrasında hatada
Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum ESD261H21U ile 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine aylık 414 TL fi...yatla geçmek istiyorum. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketin sistemde olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Elimde, geçmek istediğim tarifeye ve fiyata iliş
"15 günlük karmaşanın ardından sorun bir tane işi bilen tecrübeli deneyimli uzman personel tarafından çözüldü. Demek ki şikayet var sitesine şikayet etmek gerekiyormuş diğer türlü müşteri temsilcilerine istediğin kadar konuş bir faydası yokmuş. Benden kaynaklanmayan bir sıkıntı yüzünden yanımda uygulamasını kullanamadım 50GB internetim 10 günde bitti göründü yeni paket satın alma yapamadım sistemde hattım iptal görüldüğünden. Böyle olunca faturam çok yükseldi"
Aktif olarak kullandığım hattım sistemde iptal görünüyor. Fakat gerçekte ip...tal değil kullanıyorum. Benim talebim olmadan sistemsel hatadan hattım ipta
Vodafone’dan 60 dakika, 299 TL’lik “Tüm Dünya 1 Saat” yurt dışı konuşma paketini 1 defaya mahsus olacak şekilde aldım. M...üşteri hizmetleri bu paketin tek seferlik olduğunu belirttiği için içim rahat bir şekilde onayladım. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçtikten sonra gelen faturada paketin tekrar ede
"Emeği geçen herkese teşekkürler"
Vodafone’a ait 0542********42 numaralı faturalı hattım için Mayıs 2026 tarihinde 12 ay süreyle aylık 208 TL olacak şekil...de taahhüt yeniledim. Buna rağmen Ekim ayında hattıma daha yüksek ücretli yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim. Konu için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistem hat
Vodafone’un web sitesi üzerinden sunulan ücretsiz ek paketlerden faydalanamıyorum. Web sitesinde kampanyalar ve ücretsiz... paketler listeleniyor olmasına rağmen giriş yaptığım anda bu ek paketler ekranda kayboluyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Aynı paketten arkadaşım sorunsuz bir şekilde faydala
Uzun süredir Vodafone hattımla ciddi bir hizmet sorunu yaşamaktayım. 27 Eylül 2026 tarihinden bu yana hattımı doğru düzg...ün kullanamıyorum. Hat sık sık mobil şebekeden düşüyor, “Mobil ağ kullanılamıyor” hatası veriyor ve zaman zaman hiçbir şebeke görünmüyor. Telefonum çekiyor gibi 5g veya 4.5G bağlı
Vodafone faturasız hattıma 3 Ekim 2026 tarihinde telefon üzerinden 20 GB internet paketi yükledim. Ancak paketi aldıktan... çok kısa süre sonra, ertesi gün uygulamaya girdiğimde kalan internet kullanımımın 16 GB civarında göründüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek kullanım yapmadığım
"Teşekkür ederim gereken yapıldı ücret iade edildi"

Vodafone hattımda yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle hem uygulama üzerinden işlem yapamıyor hem de müşteri temsilcisi...ne ulaşamıyorum. Vodafone uygulaması üzerinden ek internet paketi almak istedim ancak sürekli hata veriyor, bu yüzden ek paket alamadığım için internetsiz kaldım. Uygulamadaki hata
3 Eylül 2026 tarihinde Vodafone’dan hattımda alacağım olduğu bilgisini içeren bir SMS aldım. Bu mesaja cevaben yönlendir...ildiğim formu doldurarak IBAN bilgilerimi paylaştım. Ardından 15.09.2026 tarihinde faturama yaklaşık 900 TL tutarında bir bedel yansıtıldı, ancak paylaştığım IBAN hesabıma hiçbir ş
25.09.2026 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden 0547********53 numaralı özel hat için yeni hat başvurusu yaptım. Başv...urunun ardından tarafıma sim kartımı 3 gün içerisinde dilediğim mağazadan 18124100582 başvuru numarası ile alabileceğimi belirten onay SMS’i gönderildi. Bu SMS’e istinaden hattımı
Vodafone hattım üzerinden faturama ek olarak Galaxy Buds4 Pro aksesuarı satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği... için siparişi iptal ettim, 25 Eylül 2026 saat 13:47’de satıcıya ulaştı ve iptal talebimin onaylandığı bilgisi tarafıma uygulama üzerinden yansıtıldı. Buna rağmen ekim ayı faturamd
Vodafone hattıma ait Eylül ayı 4.888,75 TL tutarındaki faturamı yaklaşık iki haftadır ödemeye çalışıyorum, ancak kendi s...istemlerindeki sorunlar nedeniyle bir türlü ödeme yapamıyorum. Bayi, Vodafone Yanımda uygulaması ve internet üzerinden tüm kanallardan denememe rağmen, eklediğim görselde de görüld
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz puanımı güncellemeye çalışıyorum ancak yaklaşık 2 aydır... bir ilerleme sağlayamıyorum. Uygulamada T. C. Kimlik numaramı ve banka bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli “bilgiler uyuşmuyor” hatası veriyor ve işlemimi tamamlayamıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100