Vodafone sistem hatası

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden yaptığım sorgulama sonucunda, Vodafone İletişim Hizmetleri A.Ş. nezdinde tarafıma ait toplam 389,22 TL tutarında alacak bulunduğu bilgisini öğrendim. Bu alacakların 544***4299, 534***8399 ve 505***6708 numaralı cep telefonu hatlarıma ait olduğu ...

13 Ocak 2026 tarihinde Vodafone üzerinden davet kodu kullanarak online yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hattımı mağazadan teslim almayı seçtim ve bir gün sonra gidip hattımı mağazadan teslim aldım. Hattı aktif ettikten sonra davet koduyla verilmesi gereken, 3 ay geçerli 30 ...

Vodafone, faturalı olarak kullandığım hattıma kasım ayı içerisinde sistem hatası diyerek faturama 1 ay içerisinde 2 vergi borcu yükledi. Duruma itiraz ettiğim de bir sonraki yani aralık faturamdan vergi borcunun düşeceği ana paketin ödeneceği bilgisi verildi. Ben aralık ayı içerisin de hattımı diğer...

Vodafone red abonesiyim ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex Dünyası üzerinden tarifeye ek cihaz satın almaya çalışırken sürekli sistemsel hata yaşamaktayım. Alışverişi tamamla butonuna tıkladığım anda “sistemsel hata oluştu” uyarısı geliyor. Bazen kart bilgilerimi ve 3D Secure kodunu girdikten ...

09.01.2026 tarihinde Türk Telekom’daki faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hat bir türlü elime ulaşmadı ve hattımı kullanamıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom tarafından da hattım faturasız ücretler üzerinden ücretlendirilmeye devam ediyor ve...

24.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:31’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 10 GB Kolay Paket yükledim. Paketi aldıktan sadece yaklaşık 60 dakika sonra internet paketimin 0 GB göründüğünü fark ettim. Bu süre içinde her zamanki rutinim dışında, aşırı bir internet kullanımı, uz...

24 Ocak 2026 tarihinde vodafone.com.tr üzerinden Turkcell’de bulunan 505 575 5445 numaramı Vodafone’a e‑SIM olarak taşımak için Online Fırsat 30 GB paketine başvurdum. Site üzerindeki tüm adımları sırasıyla tamamladım, e‑SIM kurulumu aşamasına geldiğimde “kart bilgilerini indir” seçeneğini tıklayıp ...

Vodafone hattımda Red'li Özel tarife kullanıyorum. Bu tarifeyi 2025 yılının sonlarına doğru, ekim-kasım ayı gibi Vodafone uygulaması üzerinden satın aldım. Tarife içeriği 20 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız WhatsApp olacak şekildeydi ve aylık ücret 205 TL idi. Daha sonra fiyatın 219 TL ...

Yılbaşında geçiş yaptığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemdeki 3 aylık YouTube Premium hediyesini, tarifeye geçtiğim günden beri kullanamıyorum. Hediye paketim, Vodafone Yanımda uygulamasında “Ek Paketlerim” sekmesinde tanımlı görünmesine rağmen ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de web arayüzü...

Yaklaşık bir haftadır numaramı Vodafone’a online olarak taşımaya çalışıyorum; ancak SMS onay aşamasından sonra sürekli “sistem hatası” alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Numaram hâlâ eski operatörümde aktif olarak görünmekte. Bu süreçte en az 15 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...

Vodafone hattım için Tobi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım ve tarafıma 12 ay taahhütlü, Es Dost Red Eğlence 80 GB şifre verdim halde paketini aylık 570 tl’ye kullanabileceğim söylendi. Bu teklifi kabul etmeme rağmen yaklaşık bir haftadır bu tarifeye bir türlü geçirilemedim. Tobi’den canlı de...

Vodafone Yanımda uygulamasında iki gündür e-posta adresimi ekleyip doğrulamaya çalışıyorum, ancak sistem hatası nedeniyle işlemim tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden Gmail adresimi kaydediyorum; ardından “E-postayı onaylamak için gelen kutunuzu kontrol edin” uyarısı çıkıyor, fakat gelen doğrulama e-po...

Vodafone hattım 0544*****43** numara ile kayıtlı ve askerlik görevimi yaparken internete ciddi şekilde ihtiyaç duyuyorum. Doritos cipsinin içinden çıkan Kazandırıo kampanya kodlarını dün ve bugün olmak üzere iki farklı paketle, toplam iki kez denememe rağmen sistem sürekli “Kazandırıo internet katıl...

Yaklaşık son bir ay içinde Vodafone tarafından aranarak kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini aynı fiyattan iki dönem daha devam ettirebileceğim söylendi. Arama sırasında bu tarifeye geçiş yapılmak istendiğinde hata alındı; daha sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmaya ...

19.01.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki Badev Vodafone bayisine hat devir işlemi için gittik. Bayideki personel, sanki işlemi bize bir lütuf olarak yapıyormuş gibi isteksiz ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Sürekli “sistem hatası var” diyerek işlemi gerçekleştirmediler ve ertesi güne gelmemizi sö...

Vodafone hattımda kullandığım yurt dışı internet paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım yurt dışı internet hizmeti, süresi bitmeden kesiliyor ve sistemde paket iptal talebi alındı şeklinde görünmesine rağmen aslında iptal edilmiyor. Defalarca iptal talebi girmeme rağmen paket...

Vodafone faturalı hattımda bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ekranda “anında bakiye 2.750 hemen al” şeklinde bir ibare görüyorum. Ancak bu seçeneğe tıkladığımda veya ilgili alana girdiğimde bakiye kısmında 0 TL görünüyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almadan böyle bir tutarın gö...

Vodafone mobil hattıma ait 850 TL tutarındaki alacağımı iade almak için bir süredir Vodafone borç‑alacak iade sayfasını (http://vftr.co/borcalacak/) kullanmaya çalışıyorum. IBAN ve hesap adı bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen “İade Al” butonu hiçbir şekilde aktifleşmiyor, bu nedenle iade t...