to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs 2026 Taahhütümde Yanlış Ücretlendirme Ve Düzeltme Talebi
Vodafone’a ait 0542********42 numaralı faturalı hattım için Mayıs 2026 tarihinde 12 ay süreyle aylık 208 TL olacak şekilde taahhüt yeniledim. Buna rağmen Ekim ayında hattıma daha yüksek ücretli yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim.
Konu için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistem hatası olduğunu, tarifemin 208 TL değil 280 TL üzerinden yenileneceğini söylediler. Ben ise Mayıs 2026’da verilen söz doğrultusunda taahhüdümün 12 ay boyunca aylık 208 TL olarak devam etmesini talep ediyorum.
Tarifemin Mayıs 2026’da onayladığım şartlara uygun şekilde, herhangi bir ek ücret veya zam yansıtılmadan 12 ay boyunca 208 TL üzerinden düzeltilmesini ve haksız işlem varsa iptal edilmesini istiyorum. Konu ile ilgili geri dönüşlerin 0542********41 numaralı hattımdan yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
