Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34203254

Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve İndirim Hakkımın Kaybolması

profile
İzzet
Vodafone
11 Kasım 2025 18:08
211

11.11.2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden 1003396994 numaralı siparişimde, faturama yansıtılan ürünüm hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi. Üstelik bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ulaşamadıkları için siparişin iptal edildiği söylendi; fakat herhangi bir arama almadım.

Ürünü indirimli olarak 12 TL’ye satın almıştım ve online işlemler üzerinden işlem yaptım. Ancak ürün elime ulaşmadığı için ödeme faturama yansımadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve o zaman da herhangi bir çözüm sunulmadı. İndirimli olarak aldığım ürünün hakkımın kaybolmasını istemiyorum.

Vodafone’dan talebim, ürünümün tekrar gönderilmesi ve indirimli fiyat hakkımın korunmasıdır.

siparisimin-gerekcesiz-iptali-ve-indirim-hakkimin-kaybolmasi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
12 Kasım 2025 14:41 (Şikayetten 20 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
12 Kasım 2025 14:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Cihazın Ücreti Haksız Yere Faturama Yansıtıldı

profile
Aylin
Vodafone
02 Kasım 2025 11:44
402

13 Ekim’de Vodafone Online Mağaza’dan sipariş verdiğim ek cihaz, 14 Ekim’de kargoya verildiğine dair SMS aldıktan hemen sonra, Yurtiçi Kargo’nun gönderdiği link üzerinden iade talebi oluşturdum ve cihazı iade ettim. Yanımda uygulamasında cihazın iptal edildiği görünmesine rağmen, Ekim ayı faturamda...

Vodafone Flex Kampanyasında Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Erdem
Vodafone
11 Kasım 2025 17:28
361

03.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda Flex cihaz kampanyası ile JBL Tune Flex 2 model kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 1003390727. Ödememi 12 ay faturaya yansıt seçeneğiyle gerçekleştirdim, herhangi bir peşin ödeme veya ek ücret ödemedim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazı...

vodafone-flex-kampanyasinda-siparisim-gecikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Onaylanan Siparişimi İptal Edemiyorum, Mağdur Ediliyorum

profile
Soner
Vodafone
04 Ekim 2025 12:03
667

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex Cihaz Dünyası kapsamında Samsung a16 5g cihazını incelerken, yanlışlıkla siparişi onayladım. Uygulamada iptal seçeneği çalışmıyor ve bu nedenle işlemi geri alamadım. Dün gece saatlerinde gerçekleşen bu olay sonrası, tüm gece boyunca toplamda 5 defa müşteri ...

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Bilgi Eksikliği: Cihazım Teslim Edilmedi

profile
Serap
Vodafone
07 Ekim 2025 13:20
1.245

2 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden faturama ek cihaz siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 4-6 Ekim arası belirtilmişti. Ancak iş yerinde çalıştığım için birkaç kez yapılan doğrulama aramalarına cevap veremedim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi teyit ettim ve herhang...

siparis-iptali-ve-bilgi-eksikligi-cihazim-teslim-edilmedi-2.jpg
siparis-iptali-ve-bilgi-eksikligi-cihazim-teslim-edilmedi-1.jpg
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Vodafone Yanımda Vodafone fatura ödeme Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Yanımda arama alamıyorum Vodafone Yanımda flex Vodafone Yanımda online işlemler Vodafone flex Vodafone edebilirim Vodafone online işlemler Vodafone faturana yansıt
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri