Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Çözüm Sunulmuyor
Özgür
08 Kasım 08:25
146"Sorunum ivedilikle çözüme kavuştu. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve İndirim Hakkımın Kaybolması
İzzet
11 Kasım 18:08
5911.11.2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden 1003396994 numaralı siparişimde, faturama yansıtılan ürünüm hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi. Üstelik bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana ulaşamadıkları için siparişin iptal edildiği söylendi; fakat herhangi bir arama almadım.
Ürünü indirimli olarak 12 TL’ye satın almıştım ve online işlemler üzerinden işlem yaptım. Ancak ürün elime ulaşmadığı için ödeme faturama yansımadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve o zaman da herhangi bir çözüm sunulmadı. İndirimli olarak aldığım ürünün hakkımın kaybolmasını istemiyorum.
Vodafone’dan talebim, ürünümün tekrar gönderilmesi ve indirimli fiyat hakkımın korunmasıdır.
siparisimin-gerekcesiz-iptali-ve-indirim-hakkimin-kaybolmasi-1.jpg
Benzer Şikayetler
İade Edilen Cihazın Ücreti Haksız Yere Faturama Yansıtıldı
Aylin
02 Kasım 11:44
12613 Ekim’de Vodafone Online Mağaza’dan sipariş verdiğim ek cihaz, 14 Ekim’de kargoya verildiğine dair SMS aldıktan hemen sonra, Yurtiçi Kargo’nun gönderdiği link üzerinden iade talebi oluşturdum ve cihazı iade ettim. Yanımda uygulamasında cihazın iptal edildiği görünmesine rağmen, Ekim ayı faturamda...
Vodafone Flex Kampanyasında Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Erdem
11 Kasım 17:28
9203.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda Flex cihaz kampanyası ile JBL Tune Flex 2 model kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 1003390727. Ödememi 12 ay faturaya yansıt seçeneğiyle gerçekleştirdim, herhangi bir peşin ödeme veya ek ücret ödemedim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazı...
vodafone-flex-kampanyasinda-siparisim-gecikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Soner sonuçtan hiç memnun değil
Yanlışlıkla Onaylanan Siparişimi İptal Edemiyorum, Mağdur Ediliyorum
Soner
04 Ekim 12:03
443Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex Cihaz Dünyası kapsamında Samsung a16 5g cihazını incelerken, yanlışlıkla siparişi onayladım. Uygulamada iptal seçeneği çalışmıyor ve bu nedenle işlemi geri alamadım. Dün gece saatlerinde gerçekleşen bu olay sonrası, tüm gece boyunca toplamda 5 defa müşteri ...
Serap sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş İptali Ve Bilgi Eksikliği: Cihazım Teslim Edilmedi
Serap
07 Ekim 13:20
7572 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden faturama ek cihaz siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 4-6 Ekim arası belirtilmişti. Ancak iş yerinde çalıştığım için birkaç kez yapılan doğrulama aramalarına cevap veremedim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi teyit ettim ve herhang...
siparis-iptali-ve-bilgi-eksikligi-cihazim-teslim-edilmedi-2.jpg
siparis-iptali-ve-bilgi-eksikligi-cihazim-teslim-edilmedi-1.jpg
1 Yorum
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 709 -
Askerfone 182 -
Aşım Ücreti 4.081 -
Borç 4.010 -
Cayma Bedeli 6.362 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 5.938 -
Engelli İndirimi 570 -
eSIM 1.614 -
Fatura 32.824 -
Faturalı Tarifeler 16.215 -
Faturasız Tarifeler 629 -
FreeZone 1.802 -
Güvenli Depo 471 -
Hat Başvurusu 3.410 -
Hat Devir 1.693 -
Hat İptali 3.719 -
Hat Ücreti 560 -
Hediye Çarkı 7.354 -
İçerik Servisleri 2.213 -
İnternet Paketi 3.339 -
Kampanya 5.216 -
Kolay Paket 3.153 -
Mobil İmza 534 -
Mobil İnternet 6.455 -
Mobil Ödeme 11.708 -
Numara Değiştirme 852 -
Numara Taşıma 9.145 -
Online Özel 1.493 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 800 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 12.857 -
Red Business 127 -
Redbox 638 -
SIM Kartı 2.815 -
Sınırsız Paket 886 -
SMS 9.451 -
Şebeke 7.699 -
Taahhüt 9.641 -
Tarife Değişikliği 15.242 -
TL Yükleme 412 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.828 - Yanımda 9.833
-
Yurt Dışı Paketleri 3.335
Yorumlar