Eksik Ve Solmuş Gül Buketi İçin Tam Ücret İadesi

Hızlı Çiçek üzerinden Anneler Günü için “pembe ambalaj kağıdında pembe gül buketi” adlı ürünü satın aldım. Ürün görselinde 12 adet pembe gül yer almasına rağmen, 08.05.2026 tarihinde saat 12:53’te Bursa / Nilüfer adresime Getir aracılığıyla teslim edilen bukette yalnızca 11 adet gül bulunuyordu. Ayrıca çiçeklerin büyük kısmı solmuş, canlılığını yitirmiş ve oldukça özensiz bir şekilde hazırlanmıştı.

Anneler Günü gibi özel ve anlamlı bir günde, görselde vaat edilen ürün ile teslim edilen ürün arasındaki bu açık fark ve ürünün kalitesiz oluşu ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Ödemesini yaptığım ürünle teslim edilen buket ne miktar ne de kalite açısından örtüşmemektedir. Sipariş numarama şu anda Getir üzerinden verilen hizmet nedeniyle ulaşamasam da, kayıtlı adres bilgilerim Bursa / Nilüfer şeklindedir.

Eksik ve solmuş ürün teslim edilmesi nedeniyle, ödediğim 1200 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Bana 0553*****78 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.