Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toyota Servisinde 25 Günlük Cam Değişimi Gecikmesi Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor

Toyota Servisinde 25 Günlük Cam Değişimi Gecikmesi Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor
profile
Gökhan
08 Mayıs 17:32
37

Toyota Corolla Dream X-Pack 1.5 aracımın ön camındaki hasar nedeniyle 15 Nisan’da Toyota E** servisine başvurdum. Yağmur sensörü ve yapıştırıcı gibi parçaların İstanbul’dan temin edildiği, ancak ön camın Japonya’dan geleceği bilgisi verildi. 16 Nisan’da 20260416024 numaralı dosya açılmasına rağmen, o günden bu yana bana tek bir net tarih verilmedi, her aradığımda sadece “süre uzadı” denilerek geçiştirildim.

Şu an araç bende ve 15 Nisan’dan beri, yani yaklaşık 25 gündür, ön camı hasarlı şekilde kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu durum hem benim hem de trafikteki diğer kişilerin can güvenliğini ciddi şekilde riske atıyor. Buna rağmen ne Toyota E** servisi ne de İstanbul genel merkez süreci ciddiyetle ele alıp somut bir adım atmadı, net bir bilgi paylaşmadı, alternatif bir çözüm sunmadı.

Üstelik sorun üretim kaynaklı olup garanti kapsamında olmasına rağmen, kurumsal bir markanın yedek parça tedariğinde bu kadar belirsiz ve oyalayıcı davranması kabul edilebilir değil. Bu gecikme nedeniyle yaşanabilecek olası bir kazada, bu süreci yöneten tarafları sorumlu tutacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Ön camın aciliyet ve güvenlik gerekçesiyle hava kargo ile öncelikli olarak getirilmesini veya parça gelene kadar tarafıma güvenli bir ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Sürecin net bir takvimle derhal hızlandırılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu belirsizliğin son bulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Yetkili Serviste Ses Ve Koku Sorunu, İkame Araç Reddedildi

profile
Serkan
26 Şubat 01:31
9.827
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Toyota Corolla Aracımda Ön Cam Açıldığında Sürekli Ses Sorunu Yaşanıyor

profile
Burak
27 Ekim 2025 11:40
13.688
1
Melikşah sonuçtan hiç memnun değil

Bakımda Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Melikşah
24 Ekim 2025 11:22
20.599

Cam Tıkırtısı Ve Yetersiz Servis: Mağduriyetim Giderilsin

profile
14 Ekim 2025 10:54
8.730
1
Kudret sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Corolla Cross'ta Cam Ve Fren Sisteminden Gelen Rahatsız Edici Sesler

profile
Kudret
07 Ekim 2025 21:56
13.396
Tüm Corolla Hybrid Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz