Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Telefonun Teslim Edilmemesi Ve Ek Vergi Ücreti Sorunu

profile
22 Ekim 2025 11:31
895

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasından 16 Pro model bir telefon satın aldım. 15 gün önce verdiğim siparişe rağmen telefonum hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 kez görüştüm fakat her defasında sistem hatası olduğu belirtilip herhangi bir net bilgi verilmedi.

Ayrıca, faturama 672 TL gibi saçma bir vergi adı altında ek ücret yansıtıldı. Toplamda 84.000 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş ve teslimat işlemlerini Ankara’da gerçekleştirdim ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Vodafone’dan beklentim, satın aldığım telefonun bir an önce tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım gecikme ile ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmemdir.

22 Ekim 2025 13:57 (Şikayetten 2 saat sonra)
22 Ekim 2025 14:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tuğbanur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tuğbanur
13 Aralık 2023 13:56
363
"Ürün bugün sabah kod gelip 2 saat içindede elime ulaştı teşekkür ederim..."
1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Şubat 2024 23:28
1.264

İptal Edilen İphone Siparişimde Para İadesi Yapılmadı Uygulamada Bilgi Yok

profile
07 Ekim 2025 16:36
709
iptal-edilen-iphone-siparisimde-para-iadesi-yapilmadi-uygulamada-bilgi-yok-1.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Aralık 2023 16:17
844
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri