to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex mağazasından iPhone 15 ek cihaz talebinde bulundum. Başvurumun ardından 18.000 TL’yi peşin olarak ödedim, kalan tutar ise taksitli şekilde faturama yansıtıldı ve ilk taksit de faturama eklendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen cihazım gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş olmadı ve hâlâ bilgi alamıyorum. Sipariş numaram: 1003362846. Cihaz talebim garantili kapsamda gerçekleşti.
Cihazımın bir an önce gönderilmesini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Bir de ekstra iki istemediğim cihaz gözüküyor
09.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flex cihaz almak için 18.000 TL’lik ön ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim uygulamadaki “Siparişlerim” bölümünde görünmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sistemsel bir sorun nedeniyle si...
13.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex cihaz kampanyası kapsamında, tarifeme ek olarak ön ödemeli iPhone 17 Siyah 256 GB satın aldım. Sipariş numaram: 1003361935. Standart teslimatta ürünün tahmini olarak 15-17 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu...
05.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex Cihaz Dünyası bölümünden tarifeme ek olarak iPhone 17 Pro Max satın aldım. İlk faturamda 906 TL tutarında, sadece “vergi” olarak belirtilen bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada bu verginin hangi kalemden kaynaklandığına dair herhangi bi...
11/10/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 1003359948. Ürünün toplam tutarı 16.320₺ olup, 2.400₺’sini kredi kartı ile, kalan 13.920₺’yi ise 6 ay tarifeye ek 2.320₺ olarak ödedim. Teslimat adresim İstanbul’dur. Aradan 15 gün geçmes...
Yorumlar