Wi-Fi'ye Bağlıyken Hatalı Mobil Veri Kullanımı Ve Yüksek Aşım Ücreti Şikayeti



Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve halen devam eden taahhüdüm 21 Aralık 2025 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmeden bana en uygun tarife olarak ayl...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum, yaklaşık 1 yıldır da Red'li tarifedeyim. Buna rağmen hattımda internet kullanım hakkım çok az olduğu için sürekli internetsiz kalıyorum ve ödediğim fatura bedelini tarifemin karşılamadığını düşünüyorum. Kullandığım internet paketi hem yetersi...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Süper Sınırsız Red paketime rağmen Karaman ili Ayrancı ilçesinde mobil internet ve şebeke sinyal gücü çok zayıf. Uzun süredir neredeyse sürekli olarak interneti verimli kullanamıyor, düzgün çekim gücüne ulaşamıyorum. Buna rağmen Vodafone her ay faturamı düzenli ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir tarife değişikliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarifemi yükseltmek istediğimde uygulamada ya da sistemde bir sürü seçenek çıkarken, tarifemi düşürmek istediğimde 1 yıldan fazladır tek bir tane bile uygun tarife seçeneği sunulmuyor. Bu...

Vodafone’a yaklaşık 2 ay önce geçtim, şu anda Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıyorum. Hattımı taşıdığımdan beri her faturamda Vodafone Pay’de 6500 TL’ye kadar hazır limitimin olduğu belirtiliyor. Ancak bu limiti kullanmak istediğimde “aylık limiti aştınız” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde iş...
Vodafone hattım üzerinden haftalık sınırsız video paketi satın aldıktan sonra, hattıma onayım ve bilgim olmadan iki ayrı ücretli paket tanımlandığını fark ettim. Reklamlara karşı koruma hakkı adı altında 2 kez 185 TL ücret kesilmiş. Bu paketlerin hiçbirine ben onay vermedim, herhangi bir talebim ya ...

Yaklaşık 20 yıldır, hatta daha uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem Sınırsız Video Red’li 40 GB paketi ve aylık ücretim 630 TL olarak yansıyor. Buna rağmen, yeni müşterilere 40 GB internet, WhatsApp, Instagram, Youtube.com, Facebook sınırsız, 4000 dak...

Vodafone firması. Daha önce 60 GB İnternet hakkım vardı paketimin içeriğinde. Olduğum bölgeye göre çekim hızı değişiyordu illaki ama en azından internetim kullanılıyordu. 60 GB yetmemeye başladı. Sınırsız İnternet hakkı olan bir tarifeye geçiş yaptım. Yapmaz olaydım. O gün bugündür kötü internet kul...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesine geçen ay geçerken, faturamın 990 TL olacağı ve bu ücretin sabit kalacağı müşteri hizmetleri tarafından özellikle belirtilmesine rağmen, Kasım ayı faturam 1.990 TL olarak kesildi. Sabit fiyat garantisi verilmişken, faturanın bu kadar yüksek gelmesi kabul edilebi...

Vodafone faturalı hattımı Afyon Erenler bölgesinde, üniversite okuduğum yerde uzun zamandır neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Sürekli çekmeme, hat kesilmesi ve bağlantı kopması yaşıyorum, telefonla konuşurken bile ses gidip geliyor, hatta müşteri hizmetleriyle görüşürken bile hat kesiliyor. Sını...

2017 yılından beri Vodafone abonesiyim ve uzun süredir faturasız hat kullanıyorum. Buna rağmen hem tarifelerden hem de sunulan tekliflerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Artık faturalı hatta geçmek istiyorum ancak tarafıma sunulan tarifeler ne içerik olarak ne de fiyat olarak bana uygun değil. Ba...
Vodafone hattımda aylık 950 TL ödemeli sınırsız bir tarifedeyim ve taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldı. Mevcut tarifemden daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum fakat bunun mümkün olmadığı söyleniyor. Yaklaşık 1 aydır hem Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone bayisine gidere...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 420 TL ödüyorum, ancak yaklaşık 1 aydır hattımda internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorunu belirli bir bölge ya da kapalı alanla sınırlı olarak değil, gittiğim her yerde yaşamaya başladım. Yaşadığım sorunu defalarca denememe rağmen mobil verid...

Vodafone hattım için kullanılan FreeZone sınırsız internet paketimle ilgili olarak günlerdir müşteri temsilcilerinden çelişkili ve birbirini tutmayan bilgiler alıyorum. 05.11.2025, 08.11.2025 ve 11.11.2025 tarihlerinde hem 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Yanımda uygulaması üzerinde...

Yıllardır Vodafone abonesiydim, 5310***1108 numaralı faturalı hattımı iki gün önce Turkcell’e taşıdım ve hemen ardından Vodafone’dan yaklaşık 4.800 TL cayma bedeli yansıtılacağına dair mesaj aldım. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bölümünde herhangi bir cayma bedeli görünmüyordu, ayrıca ben he...

Vodafone faturalı hattımda bulunan ve sınırsız olduğu belirtilen Youtube.com Video Pass paketine rağmen, Youtube.com üzerinden video izlediğimde internet kullanımım, paketimde gözüken bu hak üzerinden değil, kendi internet kotamdan eksiltilmektedir. Video Pass paketim hatta tanımlı ve Vodafone uygul...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Sosyal Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Bugün Vodafone tarafından arandım, tarifemin bitmek ü...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 08 Aralık 2025 tarihinde arandım ve taahhüt sürem dolmak üzere olduğu, mevcut "50 GB internet + sosyal ağlar sı...

Vodafone hattım, S***** Ç******** adına kayıtlıdır. Eski tarifemdeki taahhüdüm 27.11.2025 tarihinde biteceği için, bitimine birkaç gün kala paket deği...
Vodafone FreeZone paketini kullanıyorum ve kullanım alışkanlığım genelde sadece Instagram ve TikTok ile sınırlı. Buna rağmen her ay paketimdeki internet FreeZone’dan düşmesi gerekirken kendi internet paketimden harcanıyor ve neredeyse tüm internet paketim bu şekilde boşuna bitiyor. Bu sorunu uzun s...

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Sma hastasıyım ve EKPSS’ye hazırlanıyorum. Ders videolarımı ağırlıklı olarak Youtube.com üzerinden takip etmek zorundayım ancak yeni geçtiğimiz evde altyapı olmadığı için ev interneti bağlatamıyoruz. Bu nedenle tüm internet ihtiyacım cep telefonu hattım...
Uzun yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5 senedir sınırsız sosyal medya içeriği olan Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesinden yararla...

Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattıma tanımlı red’li sınırsız internet paketimin taahhüdü yaklaşık 2 ay önce sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra bana hiçbir şekilde farklı ya da daha uygun bir paket teklifi sunulmadan, kullandığım paketin ücreti art Arda zamlanarak 840 TL’den ön...