to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone çok hızlı bir şekilde dönüş sağladı ve eski tarifeme dönmem konusunda yardımcı oldu. Benim gözden kaçırdığım bir konuydu elbette. Çözüm odaklı yaklaşım çok önemliydi benim için. Teşekkürler."
Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce Red Sınırsız tarifesine geçirdim. ...Bu pakete geçerken hotspot kullanımıyla ilgili hiçbir sınırlama ya da kota
Vodafone kullanıcısıyım. Geçtiğimiz yıl 40 GB internet içeren ve belirli sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım ...hakkı sunulan bir tarifedeydim. Ancak yalnızca bu sınırsız uygulamaları kullanmama rağmen internet paketim olağan dışı bir hızla tükeniyor, hatta telefonu aktif olarak kullanmadığı
Hatay merkez Defne ilçesinde Vodafone hattımı kullanıyorum. Sınırsız Red paket kullanmama ve her ay yaklaşık 700 TL civa...rında fatura ödememe rağmen hattım çoğu zaman iki çizgi çekiyor ve internete girmekte çok zorlanıyorum. Özellikle mobil internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bulunduğum bölg
Vodafone mobil hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin taahhüdü 15 Temmuz’da bitti an...cak taahhüdüm bitmeden önce de bittikten sonra da tarafıma uygun ve avantajlı bir kampanya sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da mevcut kullandığım kampanyaya yakın, makul
Vodafone cep telefonu hattım için taahhütlü olarak aylık 135 TL ödemekteydim. Taahhüdümün bittiğine dair bilgilendirme a...ldım ancak yeni dönemde 970 TL gibi fahiş bir rakam ödeyeceğim yönünde hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen Temmuz ayı faturam 970 TL olarak yansıtılmış durumda.
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl tarife fiyatlarında düzenli o...larak artış yaşanıyor ve bu yıl da Temmuz ayının 31’inden sonra tarife ücre
Vodafone hattımı Kocaeli İzmit’teki bir Vodafone mağazası üzerinden taşıdım ve sonrasında da Koç Ailem ile görüşerek 5g ...Red 40 GB sınırsız sosyal paketi, Koç Ailem tarifesiyle birlikte aylık 518 TL olarak onaylayarak geçiş yaptım. 18.06.2026 tarihinde bu tarifeye geçişim sağlandı ve ilk ay 64 TL civ
"Müşteri temsilcisi güzel ilgilendi teşekkür ederim"
Vodafone yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıcısıyım. Paketim yenil...eneceği gün sosyal medyada takılırken kendi kendine yenileme ve aşım durumu
19 Haziran tarihinde Vodafone’un sınırsız tarifeye geçen abonelere 1.500 TL Migros kuponu (Money puan) verileceğini duyu...rduğu kampanyadan yararlanarak hattımı bu tarifeye geçirdim. Kampanya şartlarını inceleyerek bu hakka sahip olduğumu düşünerek işlem yaptım. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağme
"Sorunuma hızlı çözüm sunan Ferda Hanım'a teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin süresi bitmek üzereyken Vodafone Ya...nımda uygulamasına girdiğimde bana sadece iki yeni tarife sunulduğunu görüy
Vodafone’a ait 0539 *** ** ** numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tari...fesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 462 TL (yalın ücret 450 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 25 GB internet, internetten y
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir gün kala Vodafone Yanımda uygulamasına gird...iğimde, bana sunulan en uygun paketin 1000 dakika konuşma ve 30 GB internet içeren bir tarife olduğunu ve bunun da 460 TL olduğunu görüyorum. Oysa daha sadece iki ay öncesine kadar
"Uzman müşteri hizmetleri tarafından arandım. Problemin giderildiğini ilettiler. Teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Video Red’li 50 GB internet paketim 16 Temmuz’da yenilendi. Ancak daha 19 Temmuz ...günü, sadece üç gün içinde paketim bitmiş görünüyor ve hattıma yaklaşık 1.500 TL aşım ücreti yansıtıldı. Üç günde 50 GB internetin bitmesi ve sonrasında yaşanan olağan dışı kullanı
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemin ücreti oldukça yüksek. Y...aklaşık 6 aydır daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için defalarca kez girişimde bulunmama rağmen, sistemde bana tanımlanabilecek başka bir tarife olmadığı söyleniyor. Müşteri
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk defa bu ay yaşadığım internet ve fatura problemi yüzünden ciddi anlamda mağdur ...oldum. 40 Red Sosyal Sınırsız tarifesini kullanıyorum, hattımın numarası 5466****75. Tarifemde zaten sınırsız iletişim pas ve sınırsız sosyal pas bulunuyor, evde de Wi-Fi kullandığ
Vodafone hattımda uzun süredir sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketini kullanmaktayım ve mevcut tarifemden genel olarak mem...nunum. Ancak sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir teklif iletilmemesi ve Yanımda uygulamasında sunulan alternatif tarifelerin hem içerik hem de fiyat
Vodafone hattım için dün tarife değişikliği talebinde bulundum. İnternetimin sınırsız olacağı, aynı zamanda daha uygun f...iyatlı ve konuşma dakikası yüksek bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen talebimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim dev
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketi yaklaşık 1 haftadır bana yetmiyor. Mevcut paketim yetersiz kaldığı i...çin sınırsız tarifelere geçmek istiyorum ancak sınırsız internet paketlerinin fiyatları aşırı derecede yüksek olduğu için bu geçişi yapamıyorum. Sürekli internet ihtiyacı olan bir
Vodafone hattıma tanımlı 50 GB internet paketim, 7–18 Temmuz tarihleri arasında yalnızca 12 gün içinde tamamen tükenmişt...ir. Kullanım alışkanlıklarım gereği yoğun bir internet kullanıcısı değilim ve günlük kullanımım oldukça sınırlı olduğundan, bu kadar yüksek bir kotanın bu kadar kısa sürede bitmesi
Vodafone mobil hattım için uzun zamandır Red 18 tarifesine geçmek istiyorum ancak talebim bir türlü yerine getirilmiyor.... Uygulamada hattımda 5g Red Sınırsız tarifesi görünüyor ve taahhüt bilgilerim bu şekilde tanımlı. Tarife değişikliği talebimle ilgili müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinde
"Şikayetim olumlu sonuçlandı, bayi ile iletişime geçildi, bayi sorumlu yetkilisi olumlu çözüm sundu. Sorun giderildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
