to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için tarife değişikli...ği yaparken, özellikle 1500 TL Money hediyesi sunulan bir kampanya kapsamın
Vodafone’da 24 aylık taahhütlü sınırsız Red paket kullanıyorum. Şu an 11. Aydayım, daha 13 ayım varken sürekli tarife bi...tiyor, yenilemeniz lazım diyerek beni tarife yenilemeye zorlamaya çalışıyorlar. Henüz ilk dönemim bile bitmeden bu şekilde yanlış yönlendirilmekten ve açıkça kandırılmaya çalışılma
Uzun süredir Vodafone’dan düzenli olarak 5g Kolay Paket 3 Ay 30 GB paketini satın alıyorum ve bugüne kadar bu paket kull...anım alışkanlıklarıma her zaman rahatlıkla yetti. Ancak 23.07.2026 tarihi itibarıyla paket kullanımımda ciddi bir anormallik fark ettim. Henüz ilk ay dolmadan, internet kullanımımd
"Çözüm merkezinden arayan yetkiliye teşekkür ederim. Bana en uygun tarife paket detaylarını söyleyerek yardımcı oldular."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red tarifesinde yer alan, aylık... 906,75 TL ödediğim bir paketi kullanıyorum. Paketimde 30 GB internet, sını
Vodafone hattım için yaklaşık 3 hafta önce 5g sınırsız kolay paket satın aldım. Bu paketi kullanırken başka bir telefona... 15 GB’a kadar internet paylaşımı yapabiliyordum. Paylaşım hakkım bitmeye yaklaştığında, bir hafta öncesinden aynı paketi yenilemek istedim ancak Vodafone uygulamasında ilgili pake
Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB paket, içinde güya sınırsız sosyal medya paketi olmasına rağmen bana yetmiyor ...ve birçok yerde de çekim sorunu yaşıyorum. İnternet paketim bu ay daha dönem bitmeden tükendi, ayrıca kapsama alanı zayıf olduğu için de hizmetten verim alamıyorum. Hem paketin ça
Vodafone mobil hattımdaki taahhüdümü iptal etmek için daha önce müşteri hizmetlerinden bilgi aldım. Taahhüdümün bitmesin...e yaklaşık 8 ay varken iptal etmek istediğimde bana cayma bedelinin 1.900 TL civarında olacağı söylendi, sonrasında SMS ile de 1.936,02 TL cayma bedeli göründü. Bu bilgiye güvenere
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bugün, 23 Temmuz itiba...rıyla bitiyor ve yenileme için sunulan paketleri incelediğimde fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uygulamada önerilen Red ve diğer paketlerin ücretleri bütçemi aşıyor. Uzu
Vodafone hattım için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak 15 gün boyunca yurt dışında kullanabileceği...m bir internet paketi talep ettim. Görüştüğüm temsilci bana 990 TL karşılığında, yurt içinde her şeyin sınırsız olduğu ve yurt dışında da 10 gün boyunca sınırsız internet kullanabi
Vodafone’da uzun süredir Süper Sınırsız Red tarifesini 1.190 TL ücretle kul...lanıyorum. Taahhüdüm bitme aşamasındayken tarifemi yenilemek veya daha uygu
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdüm devam ederken fa...turam yaklaşık 507 TL iken, taahhüdüm bittikten sonra hiçbir onayım ve maku
Vodafone hattım için, hiç yurt dışına çıkmamış olmama rağmen, yurt dışı sınırına yakın bir bölgede bulunduğum sırada hat...tıma otomatik olarak yurt dışı paketi tanımlanmış. Bunu 13 Temmuz tarihinde tarafıma SMS gelmesiyle fark ettim. Mesaj gelir gelmez müşteri hizmetlerini aradım, butlan ilgili bir i
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, görme engelli bir kullanıcı olarak 30 GB Ultra paketini kullanmak ist...ediğimi defalarca ilettim. Özellikle YouTube.com’un sınırsız olduğu bir paket talep ettim; ancak böyle bir paketin olmadığı, sadece GB içeren paketlerin bulunduğu söylendi. Buna ra
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesindeyim. Görev nedeniyle 6–7 aylığın...a yurt dışına çıkacağım ve bu süre boyunca hattımı kullanmayacağım için yüksek fatura ödemek istemiyorum. Numaramı koruyarak hattımı kapatmadan, faturasız hatta geçmek istediğimi V
Vodafone FreeZone abonesiyim. 8 Temmuz 2026 tarihinde 199 TL karşılığında “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” ni satın aldım.... Paketin adında ve tanıtımında sınırsız ibaresi kullanılmasına rağmen, kullanım sırasında internetimden yemeye devam ediyor ve bu nedenle mevcut internet paketim çok hızlı bitiyor.
"Çözüldü"
Vodafone faturalı hatta geçerken 5g Red Sınırsız tarifesine, tarifemi değiş...tirmem halinde 1.500 TL Migros Money puan verileceği taahhüdüyle geçtim. Ka
17 Haziran 2026 tarihinde Vodafone sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu kampanya kapsamında 1500 TL değerinde Migros Money... puanı kazanacağım bildirildi. Tarife geçişinin ardından tarafıma bir link gönderildi ancak linke her tıkladığımda sürekli hata aldım ve hiçbir şekilde kampanya koduna ulaşamadım.
"Gayet iyi"
"500 lira civarında bir tarife yaptılar biraz eksik olsa da memnun kaldım diyebilirim teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık bir haftadır Vodafone cihaz puanım 35.000 olmasına rağme...n telefon almak için işlem yapmak istediğimde uygulamada “Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız, bu sebeple cihaz sepete eklenemedi.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum
"Teşekkürler"
"Vodafone müşteri memnuniyeti ekibinden Gamze hanım benimle hızlıca irtibata geçip gerekli düzenlemelerin yapılacağı bilgisini verdi teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
