5
Çözüldü
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Tarife İçeriği Ve Ücretinde Düzeltme Talebi
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Elif
Doğrulanmış
Ekim 2020'den beri üye
Şikayetleri
1
Kapatılan Hat'ta Haksız 800 TL Ek Borç
Turkcell ile yaptığım 12 aylık taahhüdüm sona erdikten sonra faturalı hattıma ait son faturamı eksiksiz ve zamanında öde...dim. Bu ödemeden sonra hattımı aktif olarak kullanmadığım halde tarafıma yaklaşık 800 TL tutarında, SMS ile de bildirilen ek bir borç yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri
Yorumları
Ödeme Sonrası İletişim Kesildi Siparişim Gönderilmedi
15 Ağustos 2025 12:281.633
12.08.2025 tarihinde Vildan Giyim’e WhatsApp üzerinden abiye siparişi verdim ve 1.105 TL’lik ödemeyi banka hesabı üzerin...den gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde iade ve değişim hakkım olduğu belirtilmişti. Sipariş bilgilerimi ve adresimi (Batman/Sason) paylaştım, ödeme dekontum mevcut. Başta iletişim