to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır sınırsız video ve sosyal medya paketi kullanmama rağmen, YouTube.com ve Instagram uygulamalarında yaptığım kullanımlar normal internet paketimden düşüyor. Sınırsız olması gereken bu paketin kapsamındaki uygulamaları kullanırken GB’lerimin ana internet kotamdan eksilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sorunu çözemediler ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Buna rağmen paketimden internet harcanmaya devam ediyor.
Vodafone’dan, hattımdaki sınırsız video ve sosyal paketin doğru şekilde çalışacak şekilde düzeltilmesini ve bu süre içinde YouTube.com ve Instagram kullanımlarım için haksız yere düşülen tüm internet kullanım tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda sınırsız sosyal medya paketim ve bunun yanında 40 GB genel internet paketim bulunuyor. Ancak son iki ayda, sosyal medya kullanımlarımın, düşmemesi gereken genel internet paketimden eksildiğini fark ediyorum. Ay sonuna gelmeden 40 GB internetim bitiyor ve internet paketim tama...
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan sınırsız sosyal medya paketime rağmen Instagram kullanımlarım ana internet kotamdan düşüyor. Bu durum sadece içinde bulunduğumuz ayda fark ettiğim ve devam eden bir sorun. Sosyal medya paketi görünürde aktif olmasına rağmen Instagram’a girdiğimde kullanımım s...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemden kalan internet hakkımdan haksız düşüm yapılıyor, kullanım sayaçları bariz şekilde problemli çalışıyor. Özellikle dünden beri durum inanılmaz bir boyuta ulaştı; sanki yaklaşık 22 GB internet ...
Vodafone hattımda dün itibarıyla “Sınırsız Sosyal Medya” tarifesine geçmeme rağmen, sosyal medya kullanımlarım paketimden değil kendi internet kotamdan düşüyor. Özellikle TikTok, Instagram ve Twitter uygulamalarını kullanırken, tüm bu harcamalar normal internet paketimden yapılmış görünüyor. Bu soru...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internet paketim normal kullanımımın çok üzerinde ve çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle kullanmadığım zamanlarda bile GB’lerimin azaldığını fark ediyorum ve bunun nedenini anlayamıyorum. Hattımda sosyal medya kullanımı için sınırsız olduğu söylenen b...
Yorumlar