Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sınırsız Ultra Red 20 GB Tarifemde Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi

23 Nisan 14:1792
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Artık eminim Vodafone en başarılı ve güvenilir telefon operatörü.

Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve bugüne kadar hizmetten çok memnundum. Ancak Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifemin yenileme sürecinde karşılaştığım fiyatlar beni hayal kırıklığına uğrattı. Abonelik yenilenmesi için arandığımda tarafıma sunulan kampanyaların pahalılaştığını, buna karşılık yeni geçiş yapacak müşterilere çok daha uygun fiyatlı kampanyalar sağlandığını gördüm.

Vodafone’un sadık müşterilerini de gözeten, bütçemi sarsmayacak, daha makul bir zam oranı ile mevcut tarifeme devam edebileceğim bir teklif sunacağına inanıyorum. Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifemin bütçeme uygun bir zamla yenilenmesi için gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.

23 Nisan 15:06 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Nisan 19:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayşe
24 Nisan 19:21

Artık eminim Vodafone en başarılı ve güvenilir telefon operatörü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Sunulmuyor

1 Aralık 2025 11:31178

"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkürler. Temsilci çok nazik ve kibardı..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri