to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Mart 2026 ve Nisan 2026 dönemlerinde tarife yenileme zamanım geldiğinde, her yıl yaşadığım şekilde aynı tarifem bana tekrar sunulmadı ve bunun yerine çok daha yüksek fiyatlı tarifeler önerildi.
Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisini aradığımda, herhangi bir şey yapamayacaklarını, mevcut tarifemi benzer fiyattan devam ettiremeyeceklerini söylediler. Yıllardır aynı hattı ve tarifeyi kullanan bir müşteri olarak, yenileme dönemlerinde aynı paketi ya da en azından içerik olarak benzer veya bir üst paketi makul ve önceki dönemlerle uyumlu bir fiyatla kullanmak isterken, her seferinde daha pahalı seçeneklere yönlendirilmem beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, mevcut “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifemi ya da bir üst paketi, uzun süredir müşteri olmam da dikkate alınarak daha uygun ve önceki dönemlere yakın bir fiyatla tarafıma sunmalarını talep ediyorum.
Vodafone’da “Sınırsız Ultra Red'li 20GB” paketimi uzun süredir kullanıyordum ve taahhüdüm bugün sona erdi. Yaklaşık 10 gündür, mevcut kullandığım tarifenin bana tekrar sunulmasını talep ediyorum. Ancak çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, bu tarifenin başka müşterilere sunulmasına rağmen bana hiç...
Vodafone hattımı 10 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve son 3 dönemdir de “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” tarifesinden faydalanıyorum. Ancak her dönemde olduğu gibi bu dönemde de aynı tarifeyle devam etmek istememe rağmen bana mevcut paketim yerine ya içeriği eksiltilmiş paketler ya da daha yüksek ücr...
Yorumlar