to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma geçen ay yaklaşık ayın 15’inde “tarifenizin indirimi bitmeden yenileyin, 12 ay boyunca 1450 TL sabit fiyat garantisiyle devam edin” içerikli bir teklif mesajı geldi. Bu mesajdan, taahhüdümün biteceğini ve istersem 1450 TL üzerinden yeni bir taahhütle devam edebileceğimi anladım. Dah...
"Teşekkürler, sorunuma kısa sürede dönüş ve düzeltme yapıldı"
"Teşekkürler"
15 yıldır aktif olarak kullandığım 5307****15 numaralı Vodafone hattım için 24 ay sabit fiyatlı bir tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında tarafıma 750 TL kupon verileceği ve bu kuponun en geç 24 saat içinde yükleneceği açıkça vaat edildi. Ancak 21.04.2026 tarihinden bu yana beklememe rağmen herh...
"Hatalı işlemi düzelterek mağduriyetimi gideren müşteri temsilcisine teşekkürler."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'i 20 Plus tarifesindeyim. Mevcut faturam 108 TL olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yeni teklifler 1109 TL gibi, faturamın neredeyse %1000 üzerinde görünmektedir. Bu kadar uzun süredir Vodafone müşter...
Vodafone mobil hattım için Mayıs 2025’te 24 ay kalma sözü vererek aylık 990 TL’den sabit fiyatlı bir taahhüt onayladım. Görüşme sırasında fiyatın 24 ay boyunca değişmeyeceği, taahhüt bitene kadar aynı ücretten devam edeceğim özellikle ifade edildi. Ancak daha 12. ay dolmadan Vodafone tarafından ara...
"Konu ile ilgilenip çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yaklaşık bir ay öncesine kadar kullandığımız faturalı Vodafone hattımıza ait son ödediğimiz faturaya ihtiyacımız olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Diğer operatörlerden Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim tek numara olan 0542********00’ı sabit hattan aradım; sesli y...
Vodafone abonesi olarak kullandığım hattımın taahhüt yenileme sürecinde, 19 Ocak 2026 tarihinde saat 16:24’te müşteri hizmetleri ile yaklaşık 15 dakika 48 saniye süren bir görüşme yaptım. Mevcut faturamın 280 TL olduğu ve yeni dönemde artış beklendiği için faturamı iptal etmek istediğimi açıkça beli...
Vodafone, bilgim dışında, onayım olmadan gece yarısı ismini dahi bilmediğim "Novafun World" diye bir servise abonelik başlatıp faturama 270,9 TL ilave yapmıştır. Fark eder etmez müşteri hizmetlerini hemen, saat geçmeden, ismini müşteri hizmetlerinden öğrendiğim oyun servisiymiş; hemen aboneliği kull...
Vodafone faturalı hatta Red tarifesi ile geçiş yaptım. Bana 24 ay sabit garantili, aylık 288 TL ödeyeceğim söylendi ve ilk 3 ay içinde memnun kalmazsam çıkabileceğim özellikle belirtildi. Ancak Şubat ayında hattıma 542 TL fatura yansıtıldı ve bu tutar bana belirtilen sözleşme şartlarıyla kesinlikle ...
Vodafone tarafından 22 Ekim 2025 tarihinde telefonla aranarak faturalı hatta geçmeye ikna edildim. Görüşmede tarafıma 12 ay boyunca sabit fiyat garantisi verildi ve aylık fatura tutarımın 288 TL olacağı açıkça söylendi. Paketin adı Red'li Özel 30 GB olup, 3000 dakika, 250 SMS ve 30 GB internet içeri...
Vodafone bireysel faturalı hattımda son ödeme tarihiyle ilgili yaşadığım belirsizlikten ve erteleme talebimin reddedilmesinden dolayı şikayetçiyim. Geçtiğimiz ay faturamın son ödeme tarihi 24 Aralık olarak görünürken, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan son ödeme tarihinin 14'üne çekildiğini öğren...
"Hızlı şekilde iletişime geçip soru işaretlerini giderdiler, teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” isimli sabit fiyat garantili bir paket kullanıyorum. Sözleşmemde KDV ve ÖİV dahil fiyatın 24 ay boyun...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Tarife başlangıcında bana 2 yıl sabit fiyat garantisi verildi ve aylık ücretimin 24 ay boyunca...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan, 24 ay sabit fiyat garantili ve aylık 1.190 TL ücretli Sınırsız Red Max tarifesine geçmek istiyordum; ancak yaklaşık iki gün önce bu tarife uygulamadan tamamen kayboldu ve şu anda bu tarifeye geçiş yapamıyorum. Tarifeyi seçip geçiş yapma fırsatım olmadan anide...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan, 24 ay sabit fiyat garantili ve aylık 1.190 TL ücretli Sınırsız Red Max tarifesine geçmek istiyordum; ancak yaklaşık iki gün önce bu tarife uygulamadan tamamen kayboldu ve şu anda bu tarifeye geçiş yapamıyorum. Tarifeyi seçip geçiş yapma fırsatım olmadan anide...
"Çok ilgililer teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve şu anda Red 20 Plus tarifesindeyim. Mevcut faturam 108 TL olmasına rağmen, Vodafone Yanımda...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu an FreeZone Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. 24 Kasım Pazartesi akşamı, kendi internetim bitecek diye hattıma haftalık 10 GB ek internet paketi satın aldım. Gece mobil verimi kapatarak uyudum, sabah açtığımda ise internetimin yüzde 80’inin kullanıldığına dair...
"Beni arayıp yardımcı olan hanımefendiye teşekkürlerimi ve memnuniyetlerimi iletiyorum ilgi ve yardımlarınızdan kaynaklı."
16.04.2025 tarihinden itibaren Vodafone Red 80 GB Sınırsız Eğlence paketini 7 aydır kullanıyorum. Vodafone uygulamasında 24 ay sabit fiyat ile sunulan...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
