to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Tarifede Hotspot Kısıtlaması Beni Hayal Kırıklığına Soktu
Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini bugün kullanmaya başladım ve bu tarife için aylık 1.235 TL ödüyorum. Buna rağmen hotspot internet paylaşımında yalnızca 15 GB ile sınırlandırılmam, özellikle bu kadar yüksek ücretli bir paket için benim açımdan kabul edilebilir değil. Sınırsız olarak ifade edilen bir tarifede internet paylaşımına ayrıca kota konması, bir kullanıcı olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Hotspot kullanımında 15 GB’lik sınır aşıldığında internetim tamamen kesiliyor, bağlantıya devam edemiyorum. Hattımı İstanbul Şile’de kullanıyorum ve bu pakete ödediğim ücret karşılığında gerçek anlamda sınırsız internet deneyimi yaşamak istiyorum.
Vodafone’dan talebim, bu tarifede en azından bir cihaz için hotspot internet paylaşımının sınırsız hale getirilmesi ve sınırsız ibaresi kullanılan bu paketteki hotspot kısıtlamasının yeniden değerlendirilmesidir. Ödediğim yüksek ücretin karşılığını alabilmem için bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
