Vodafone paket fiyat artışı ve müşteri şikayeti

Vodafone geçen sene yaptığı uygulamanın aynısını bu sene de tekrar ediyor. Şu an kullandığım paket, ilk görselde de görüldüğü gibi 330 TL'ye sınırsız ...

Vodafone geçen sene yaptığı uygulamanın aynısını bu sene de tekrar ediyor. Şu an kullandığım paket, ilk görselde de görüldüğü gibi 330 TL'ye sınırsız ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 aydır Adana ili Doruk köyünde hem çekim hem de internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede Vodafone direği ile aramız yaklaşık 2 km olmasına rağmen hattım düzgün çekmiyor, çoğu zaman arama yapmakta ve internete bağlanmakta zorlan...

Vodafone hattıma ait Ekim 2025 faturam, bu aya kadar yaklaşık 240 TL civarında gelirken bir anda 440 TL olarak kesildi. Kullanımımda olağan dışı herhangi bir durum, paket aşımı, ek paket, yurt dışı kullanımı veya benzeri ekstra bir işlem bulunmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesine anlam ver...
0507********29 numaralı hattımı yaklaşık 6 ay önce Vodafone’a taşıdım ve o zamandan beri 60 GB internet içeren tarifeme aylık yaklaşık 500 TL ödüyorum...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Son bir yıl içinde yaşadıklarım yüzünden hem mağdur oldum hem de haksız yere cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Hattımın sonu 6293 olan numaram üzerinden yaşadığım bu süreci artık yazmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerinden bir temsilci beni arayarak Instagram, W...
Vodafone faturalı hattımda tanımlı sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, dün internet kotamın bittiği uyarısıyla karşılaştım. Sosyal medya için sınırsız kullanım hakkım varken genel internet paketimin neden tükendiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kullanmadığımı düşündüğü...

Vodafone mobil hattımda, sınırsız video ve sosyal medya kullanımını da kapsayan bir paket üzerine anlaşmama rağmen, son iki faturamda paket dışı inter...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda aşırı bir artış yaşadım. Taahhüt dönemimde 18 GB internet içeren, sosyal medya sınırsız sosyal paslı paket kullanıyordum ve faturam aylık yaklaşık 310 TL geliyordu. Ekim ayından itibaren taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam bir anda ya...

Yaklaşık bir ay önce Adıyaman ilinde Şikayetvar ekibi aracılığıyla Vodafone’dan Red'li 18 tarifesine geçtim. Telefon görüşmesi sırasında bu tarifede sosyal medya kullanımının sınırsız olacağı özellikle söylendi. Ancak şu an hattımı kullandığımda sosyal medyaya girdiğimde internetim tarifemden düşüy...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi internet hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce Vodafone’un 30 GB paketli, sosyal medya vb. uygulamaların sınırsız olduğu yeni tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçtiğimden beri internet hızım belirgin şekilde düştü, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, vi...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bana bu hatta sınırsız sosyal medya kullanımı olduğu söylendiği için bu tarifeyi tercih ettim, ancak sosyal medyada zaman geçirdiğimde internet kullanımım normal paket kotamdan düşüyor. Yani “sınırsız sosyal medya” denilen hak, gerçekte internet paketimden harca...
Yaklaşık 20 yıldan fazladır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen son dönemde tarifem internet kullanımı açısından bana yetmiyor ve bu nedenle tarife değişikliği yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren, aylık 512 TL’lik uygun bir tarife gördüğümü...
Vodafone mobil faturalı hattımda tanımlı sınırsız sosyal medya paketlerim olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür sosyal medyayı kullandığımda internet kul...

Vodafone ile taahhüdüm bitmeden müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında bana belirli fiyatlar iletileceği ve tekrar aran...

Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar sosyal pass’li paketlerle memnuniyetle devam ettim. Ancak 15 Kasım itibarıyla fiyatlar öy...

Yaklaşık 2-3 aydır Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Yeni başlayan hatlara Instagram, Twitter ve WhatsApp gibi sosyal medya uygulamalarının sınırsız...

Vodafone Red tarifesi kapsamında sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paket içeriğinde Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamalarının sınırsız olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak bugün tarafıma mesaj yoluyla sosyal medya kullanımlarımda aşım olduğu bildirildi ve ek ücret yansıtıldı. Sorunun ...

Vodafone’dan Red 30 GB sosyal medya paketi satın aldım. Paketin taahhüt koşullarında Instagram, Youtube.com ve WhatsApp kullanımlarının sınırsız olduğ...
30 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan “Sınırsız Sosyal Medya” ek paketi aldım. Bu paket, tekrar etmeyen bir paket olmasına rağmen bilgim dışında iki kez faturama yansıtıldı. Kasım ayı faturamda iki adet ek paket ücreti (298 TL + 298 TL) toplamda 596 TL olarak görünüyor. Şu anda toplam fatura tutarım 8...

Vodafone’a yaklaşık iki ay önce Batman merkezdeki hattımı taşıdım ve Red 40 GB sosyal medya sınırsız paketini kullanmaya başladım. Daha önce Turkcell’de aynı tarifeyi kullanırken internetim fazlasıyla yetiyordu. Ancak Vodafone’a geçtiğimden beri, paketimde 40 GB internet ve sosyal medya tarafı sınır...
Vodafone faturalı hattımda, tarifem kapsamında bana sunulan sınırsız sosyal medya paketi (Facebook, Instagram ve Twitter kullanımlarında kotadan düşmemesi gerekiyor) bulunuyor. Ancak son 2 haftadır, özellikle Instagram ve Twitter kullanırken internet kotamdan düşüş yaşanıyor ve bu nedenle internetim...

Yıllardır Vodafone’da Red’li Müşteri Özel 25 Sosyal paketini (3000 dakika, 25 GB, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya) kullanıyorum. 2. Dönem indirimli taahhütlü paketim 16.11.2025 tarihinde sona erecek. Her ay düzenli olarak faturalarımı ödüyor ve şu anda 162,68 TL ödeme yapıyorum (Müşteri Numaram: 05...
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve geçtiğimiz aylarda 10 GB interneti 240 TL olarak satın aldım. Ancak şu anda aynı operatörün 20 GB’ı 190 TL gibi çok da...