to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 aydır Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Yeni başlayan hatlara Instagram, Twitter ve WhatsApp gibi sosyal medya uygulamalarının sınırsız sunulduğu paketler varken, bana sadece WhatsApp ve Messenger sınırsız olarak sunulan 50 GB’lik bir paket önerildi ve bunun ücreti 680 TL olarak belirtildi. Paket değişikliği yapmak istediğimde de diğer sosyal medya uygulamalarının dahil olduğu bir seçenek sunulmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana sadece “1 ay daha bekleyin, belki size de böyle bir paket sunulur” şeklinde geçiştirici bir yanıt verildi. Sorunumun çözümü için herhangi bir kayıt açılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, diğer sosyal medya uygulamalarının da dahil olduğu paketlerin bana da sunulmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, cayma bedelimin iptal edilmesini ve başka bir operatöre geçiş hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. GSM numaram: 0539***7079.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattımda da “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Paket kapsamında Youtube.com, Facebook, Twitter ve Instagram uygulamalarında sınırsız internet hakkım olmasına rağmen, bu uygulamalarda zaman geçirmeme rağmen 20 GB internetim birkaç gün içinde tükeniy...
Vodafone Red'li 50 tarifesini kullanıyorum ve aylık 490 TL ödüyorum. Ancak yakın bir arkadaşım, 40 GB internetli ve Instagram, TikTok, WhatsApp, Facebook’ta sınırsız kullanım hakkı olan bir paketi aylık 510 TL’ye kullanıyor. Ben ise sosyal medya uygulamalarını yoğun şekilde kullanmama rağmen, bana b...
8 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone danışan müşteri mağazası olarak arandım ve bana sosyal medya paketi kapsamında Instagram, Telegram, Youtube.com, What...
Ben bu şikayetin Vodafone yetkililerine ulaştırılması adına talepte bulunuyorum. Öncelikle, Vodafone'un sunduğu Red tarifelerinden birini kullanıyorum ve bu nedenle birçok uygulamada sınırsız kullanım hakkına sahibim. Şikayetim tam da bu noktada başlıyor. Normal kotamda 40 GB internet hakkım bulunuy...
Yorumlar