Yanlış Paket Teslimatı Ve Geri Ödeme İhmal Edildi

24.04.2026 22:34'te Getir Büyük üzerinden sipariş oluşturdum. Başkasının siparişini getirip kapıma bıraktılar. Kurye gelip yanlış paketi alıp sizin paketinizi getirecek demesinin üzerinden 26 saat geçti. Müşteri temsilcileri sorunu çözüm merkezine atıyor, çözüm merkezi ise oyalamaktan başka bir şey yapmıyor. Ücret iadesi istediğimi belirtmeme rağmen iade yapılmıyor. Talep açıldı, "İlgileniyoruz" diyip kapatıyorlar. Müşteri temsilcileri sorunumuzu çözmeden görüşmeleri kapatıyor; kuryeyle iletişime geçemiyoruz diyorlar ve sorunumuzu çözemiyorlar.