Yeni Tarifede İnternet Hızım Ciddi Şekilde Düştü, Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Aytaç

Vodafone

21 Kasım 2025 17:39

295

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi internet hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce Vodafone’un 30 GB paketli, sosyal medya vb. uygulamaların sınırsız olduğu yeni tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçtiğimden beri internet hızım belirgin şekilde düştü, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, videolar donuyor ve yer yer bağlantı tamamen kesiliyor.

Eski tarifemde böyle bir sorun yaşamazken, bu pakete geçtikten sonra hızın bilerek ve isteyerek kısıldığını düşünmeye başladım. Sınırsız ve yüksek hızlı internet vaadiyle bu tarifeye geçmeme rağmen, günlük kullanımda sosyal medya, mesajlaşma ve temel internet kullanımını bile sağlıklı bir şekilde yapamıyorum.

Vodafone’dan, hattımın tarifede belirtilen hızlarda ve kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını, varsa üzerimde uygulanan herhangi bir hız düşürme veya kısıtlama işleminin kaldırılmasını ve mağduriyetimin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

21 Kasım 2025 21:44 (Şikayetten 4 saat sonra)

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Ayrıcalığı Ve İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Çözüm Alamıyorum

Muammer

Vodafone

11 Ağustos 2025 19:27

264

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone internet paketimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceden paketim 1 ay yetiyordu, fakat son 1 yıldır ek paket almama rağmen ayın ortasında internetim bitiyor. En son 6’sında paketim yenilendi, sadece 4 gün sonra 40 GB internetten 10 GB kalmıştı. İş yerimde Wi-Fi kullanmama rağm...

Zafer sonucu yetersiz buldu

Sınırsız Tarifeye Geçince İnternet Hızım Düştü, Eski Tarifeme Dönemiyorum

Zafer

Vodafone

19 Kasım 2025 22:48

295

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Sınırsız İnternet Paketi Kotasından Düşüyor, Sorun Tekrar Ediyor

Hasan

Vodafone

02 Eylül 2025 14:44

357

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30GB İnternet Paketi kullanıyorum. Paketimde sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet olması gerekirken, bu uygulamaları kullandığımda internet paketimdeki 30GB kotamdan düşüş oluyor. Haziran ayında aynı sorunu yaşadım, Temmuz ayında düzeltildi fakat Ağustos ayın...

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız İnternet Paketimde Kota Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Rümeysa

Vodafone

02 Ekim 2025 14:56

360

Vodafone “Sınırsız Ultra Red'li 30GB Tarife Paketi” kullanıcısıyım. Bu tarifeye geçtiğimden beri, sosyal medyaya ait birçok uygulamanın (Instagram, Facebook, X, Spotify gibi) internetimden düşmemesi gerekirken, iki ay üst üste internet paketim çok kısa sürede bitti. Oysa yıllardır bir alt paketi kul...

3 Destek

Davut sonuçtan çok memnun

Çözüldü