to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda sınırsız sosyal medya paketi kullanmama rağmen, sosyal medya uygulamalarına girdiğimde kendi internet paketimden yemeye devam ediyor ve internet paketim bittiğinde de sözde sınırsız olan sosyal medya uygulamaları hiç açılmıyor. Yaklaşık 19 gündür bu sorunu yaşamaktayım.
Hattım 5383****73 numarası üzerinedir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı. Bu paketi alırken herhangi bir taahhüt veya ek ücretli özel bir kampanya bilgisi de verilmedi.
Sınırsız sosyal medya paketimin taahhüt edildiği şekilde çalışmasını, sosyal medya kullanımımın kendi internet paketimden düşmemesini ve paketimin bir an önce doğru şekilde tanımlanarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturasız hattım için son üç haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “sınırsız sosyal medya paketi” satın alıyorum. Paket açıklamasında “Instagram’ı kendi internetinizi yemeden kullanabilirsiniz” ifadesi yer alıyor. Ancak, Instagram’da video izlediğimde internetimden düşüş olduğunu f...
Vodafone faturalı hat sahibi bir müşteriniz olarak hattıma sınırsız sosyal medya içeren bir paket tanımlatmak istiyorum. Son üç gün içinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak aradığımda bana net bir bilgi verilmedi ve istediğim şekilde bir paket önerilmedi. Ben sosyal medyayı sık kullanan biriyim ve...
Vodafone hattımda Sosyal Pass paketim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır TikTok, Twitter ve Instagram kullanırken internetim sosyal medya paketinden değil, kendi ana internet paketimden düşüyor. Bu durum defalarca tekrarlandığı için internet paketim çok hızlı bitiyor. Bu sorunla ilgili yaklaşık 10 ke...
Vodafone faturalı hattımda sınırsız sosyal internet paketim olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internetim sosyal paketten değil, normal internet kotamdan eksiliyor. Bu durum Instagram, TikTok, WhatsApp, YouTube.com dahil kullandığım tüm sosyal medya uygulamalarında yaşanıyor....
Yorumlar