to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen, 1 Aralık’tan beri Instagram kullanımlarım sosyal medya kotasından düşmek yerine ana internet paketimden harcanıyor. Bu nedenle internet paketim çok hızlı tükeniyor ve haksız yere paket aşımı yaşadığımı düşünüyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “normal bir durum” olduğu söylendi ancak sınırsız sosyal medya paketi olan bir hatta Instagram kullanımının ana paketten düşmesini normal bulmuyorum. Tarifeyi satın alırken de bu şekilde bir kısıtlama veya istisna belirtilmemişti.
Instagram kullanımımın sosyal medya kotasından sayılmasını, ana internet paketimden eksiltilen kullanımların düzeltilmesini ve varsa haksız oluşan paket aşımı ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, benzer bir sorunla tekrar karşılaşmayacağım şekilde çözülmesini istiyorum.
Vodafone’dan Red 30 GB sosyal medya paketi satın aldım. Paketin taahhüt koşullarında Instagram, Youtube.com ve WhatsApp kullanımlarının sınırsız olduğ...
Vodafone’dan online olarak satın aldığım 30 GB sosyal medya paketinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paket satışı sırasında, özellikle Instagram’da R...
Vodafone hattımda sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum. Paketin içeriğinde sosyal medya, video ve müzik uygulamalarının sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, özellikle Instagram kullandığımda internet paketimden kota eksiliyor. Son 3 gündür hattımı sık sık kontrol ediyorum ve hiçbir farklı uy...
Buraya yazdığım şikayet sonrası Vodafone beni arayıp tarifemi iptal etmemem için içinde sınırsız sosyal medya olan bir paket teklif etti. Özellikle sordum, sosyal medya kullanımlarım internetten düşmeyecek dendi ve bu yüzden kabul ettim. Ama bu ay Instagram’da gezerken “internet kullanım hakkınızın ...
Yorumlar