Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Sosyal Red Paketinde Ücretsiz Uygulamalarda İnternetim Eksiliyor

profile
12 Kasım 2025 20:59
140
Davut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Vodafone Sosyal Red 30 GB paketini kullanıyorum. Pakette yer alan ücretsiz sosyal medya uygulamalarını kullanırken, internet paketimden düşüşler olduğunu fark ettim. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve her yerde, tüm sosyal medya uygulamalarında (Instagram, WhatsApp, Twitter vb.) aynı problemi yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak iki kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen, mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat mailim gönderilemedi ve yine bir dönüş alamadım. Paketim hâlâ taahhüt kapsamında olmasına rağmen, bu problem nedeniyle internetim erken bitti ve ek paket almak zorunda kaldım.

Vodafone’dan beklentim, paketimden haksız yere düşülen internetimin tarafıma geri tanımlanması ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasıdır.

12 Kasım 2025 23:13 (Şikayetten 2 saat sonra)
13 Kasım 2025 17:20
Davut
Davut
13 Kasım 2025 17:26

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Pars sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ocak 2025 00:41
636
"Müşteri hizmetleri temsilcisine yardımları için teşekkür ederim"

Sınırsız Sosyal Medya Paketi İnternetimden Yiyor, Fatura İki Katına Çıktı

profile
Ramazan
09 Temmuz 2025 11:39
364
sinirsiz-sosyal-medya-paketi-internetimden-yiyor-fatura-iki-katina-cikti-1.jpg
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muammer
11 Ağustos 2025 19:27
208
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri