to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Kolay Paket Satın Alındı, 500 TL Migros Hediye Çeki Eksik
27 Mart 2026 günü saat 17.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Bu paketin yanında 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, işlem sonrasında hattıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı ve tarafıma kod da iletilmedi. İşlemi yaptığım hattın son 4 hanesi 8275’tir.
Bu kampanyayı, özellikle belirtilen 500 TL Migros hediye çeki vaadine güvenerek tercih ettim. Ancak vaat edilen bu hediye çekinin tanımlanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Şikayet sonrası iletişime geçilip kod verildi ve 5818e iletmem gerektiği söylendi, ama sonrasında hiçbir şey olmadı ve hâlâ hediyemi alamamış bulunmaktayım.
Hattıma tanımlanması gereken 500 TL Migros hediye çekiminin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve kampanya kapsamında verilen taahhüdün eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Migros'a suç atıyor. Migros ise Vodafone'a suç atıyor olan müşteriye oluyor. Sorunum hala çözülmedi.
Teşekkürler
