to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız İnternet Paketinde Hotspot Sınırı Mağduriyeti
Vodafone Red sınırsız internet paketine sahibim ve pakette herhangi bir kısıtlama olmadığı belirtilmişti. Ancak interneti paylaşmak (hotspot) istediğimde sistem tarafından 15 GB’lik bir sınır uygulanıyor. Bu durum bana sınırsız olarak tanıtılan bir hizmetin, gerçekte sınırlı olduğunu gösteriyor.
Hem uzaktan çalışan biri olarak, hem de mobil cihazlarımı yönetirken bu hotspot sınırı ciddi bir engel oluşturuyor.
Mağduriyeti yaşayan bir kullanıcı olarak hattımda hotspot sınırının kaldırılmasını talep ediyorum.
Vodafone’un bu konuda eşitlikçi ve müşteri memnuniyetine önem veren bir yaklaşım sergileyeceğini umuyorum.
İlgili birimlerin konuyla ilgilenmesini ve dönüş sağlamasını rica ediyorum.
Tarife Bilgisi: Sınırsız Hiper
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı sorundan muzdarip olup operatör değişikliğine gideceğim