to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız İnternet Paketi İçin 15 GB Hotspot Sınırı Haksız
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır sınırsız internetli olan Red pakete geçtim. Ancak paketim sınırsız olmasına rağmen hotspot kullanımım 15 GB ile sınırlandırılmış durumda. Sınırsız paket için zaten yüksek bir ücret ödediğim halde internet paylaşımına ayrıca bir kota konulmasının mantığını anlayamadım. Ben bir doktorum, her an internete erişimimin olması gerekiyor. Parasını vererek aldığım sınırsız internetli tarifemi diğer cihazımda da kullanmak istiyorum.
Sınırsız internet paketi satın alan bir müşteri olarak, internetimi ister telefonda ister hotspot üzerinden özgürce kullanabilmem gerektiğini düşünüyorum. Ek ücret ödeyerek ek paket şeklinde hotspot paketi almak istemiyorum, çünkü zaten sınırsız paket için ödeme yapıyorum.
Vodafone’dan, 05** *** 2556 numaralı hattıma tanımlı olan bu hotspot sınırının kaldırılmasını ve paketimin gerçekten sınırsız olacak şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
