Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33513404

Sınırsız İletişim Pass Paketinde Haksız İnternet Kullanımı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Emrah
Vodafone
29 Ağustos 2025 09:08
1.484

Vodafone’da kullandığım Sınırsız İletişim Pass internet paketinde sosyal medya uygulamalarının internet kotamdan düşmemesi gerekiyor. Ancak son bir yıldır, özellikle X ve Facebook gibi uygulamalarda, yalnızca bu uygulamaları kullanmama rağmen internet hakkım hızla azalmaya devam ediyor. Deneme amaçlı olarak, yalnızca X uygulamasını yarım saat kullandım ve öncesinde telefonumdan hücresel veri istatistiğini sıfırladım. Buna rağmen, internet kullanımım yine kotamdan düştü.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, “Canlı yayın yaptınız mı, video paylaştınız mı? ” gibi gerekçeler sunuldu ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Son dönemde ise müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sadece tobi ile görüşmem sağlanıyor ve sorunuma bir yanıt alamıyorum. Çoğunlukla Wi-Fi kullanmama rağmen, hücresel veriye geçtiğim anda kotam hızla tükeniyor. Fatura dönemimin bitmesine iki gün kala internetim neredeyse tamamen bitti ve bazen ek paket almak zorunda kalıyorum.

Sosyal medya kullanımlarımda artık internetimin kotamdan düşmemesini ve bugüne kadar yapılan haksız internet düşümlerinin iadesini talep ediyorum. Hattım: 5424****87, Adana’da yaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
29 Ağustos 2025 10:43 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
29 Ağustos 2025 16:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Ayrıcalığı Ve İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Çözüm Alamıyorum

profile
Muammer
Vodafone
11 Ağustos 2025 19:27
208

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone internet paketimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceden paketim 1 ay yetiyordu, fakat son 1 yıldır ek paket almama rağmen ayın ortasında internetim bitiyor. En son 6’sında paketim yenilendi, sadece 4 gün sonra 40 GB internetten 10 GB kalmıştı. İş yerimde Wi-Fi kullanmama rağm...

1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Sınırsız Sosyal Medya Hakkım Kısıtlanıyor, Haksız Ücret Alındı!

profile
Eylül
Vodafone
26 Ağustos 2025 01:41
239

Vodafone’dan aldığım internet paketimde, tarife kapsamında sınırsız sosyal medya kullanımı olmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internetimden düşüş oluyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir geri dö...

1 Destek
1
Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pass Paketi Kota Sorunu Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mazlum
Vodafone
26 Eylül 2025 00:21
299

Vodafone Video ve Sosyal Pass paketimi uzun süredir kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir aydır, Youtube.com ve sosyal medya uygulamalarında kullandığım internet paketimden kota düşüyor. Oysa bu uygulamalar için ayrı bir pass paketim olmasına rağmen, yıllardır bu sorunla karşılaşıyorum ve kalıcı bir çözü...

Satın Aldığım Sınırsız Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Cansu
Vodafone
10 Temmuz 2025 09:46
358

Vodafone hattı kullanıyorum. Aylık internet kotam bitince, Vodafone Yanımda uygulamasından “Aylık Sınırsız Sosyal Medya Paketi” isimli ek bir internet paketi satın aldım. Ücreti tarafımdan tahsil edildi ve paket hattıma tanımlandı, ancak paket çalışmadı. Hiçbir sosyal medya uygulamasına erişim sağla...

satin-aldigim-sinirsiz-sosyal-medya-paketi-calismiyor-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
satin-aldigim-sinirsiz-sosyal-medya-paketi-calismiyor-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura hat Vodafone adana Vodafone alacak Vodafone edebilirim Vodafone hat Vodafone iade talebi Vodafone internetsiz paketler Vodafone kotanızdan düşmeden
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri