Vodafone kotanızdan düşmeden
224 şikayet
Video Pass Paketi Aktif Olmasına Rağmen İnternetim Ana Paketten Düşüyor
Vodafone mobil hattımda yer alan ve Vodafone Yanımda uygulamasında da aktif olarak görünen Video Pass paketimi kullanamı...yorum. Video izlediğimde internetim Video Pass üzerinden değil, kendi ana internet paketimden düşüyor. Buna rağmen uygulamada Video Pass paketim aktif ve kullanım haklarım görünüyo
Vaat Edilen Sınırsız Video Kullanımı Kotaya Düşüyor
08.06.2026 tarihinde Vodafone Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesine geçtim. Bu tarifenin tanıtımında Netflix, Youtube.co...m vb. Video platformlarında yapılan kullanımların internet kotasından düşmeyeceği, yani sınırsız olacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak kısa süre içinde bu uygulamaların kullanımının
Yanıltıcı Netflix İade Kampanyası Müşteriyi Mağdur Etti
07.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından “3 ay Netflix iadesi” kampanyasından faydalanarak Netflix üyeliği b...aşlattım. Kampanya ekranında açıkça 3 ay boyunca 190 TL civarında ücret iadesi olacağı belirtiliyordu. Ancak ilk faturamda Netflix ücreti olarak 189 TL doğrudan Vodafone faturama y
40 GB İnternet Paketi 5 Günde Yarıya Düştü: Hatalı Tüketim İncelemesi Ve Geri Yükleme Talebi
Vodafone hattımda kullandığım Red 40 GB internet paketim 07.06.2026 tarihinde yenilenmesine rağmen, bugün 12.06.2026 iti...barıyla paketimin 18 GB’a düştüğünü gördüm. Yani sadece 5 gün içinde internet paketimin yarısından fazlası bitmiş durumda. Günlük kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir artış, b
Facebook Ve Instagram Kullanımları Kotalarından Düşüyor
Vodafone Red'li 40 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede Facebook ve Instagram kullanımının internet paketimden düşmeyece...ği söylenmesine rağmen, her ay sadece bu iki uygulamayı kullanmama rağmen internet hakkım çok hızlı bir şekilde bitiyor. Sosyal medyanın tarifeden yemeyeceği belirtilmesine karşın,
YouTube Kotadan Düşmeyen Tarife Talebim Reddedildi
"İlgi ve alakanız çok teşekkürler iyi ki varsınız."
Vodafone faturalı hattımda daha önce kullandığım, YouTube.com kullanımının ...internet kotasından düşmediği bir tarifeden çok memnundum. Yaklaşık bir ay
Aktif Sınırsız İnternet Paketi Kotalarımı Azaltıyor
Vodafone üzerinden sınırsız internet paketi satın aldım ve paketimin aktif olduğuna dair SMS aldım. Buna rağmen internet... kullanımlarım hâlâ tarifemdeki 20 GB kotamdan düşüyor. Gönderdiğim ekran görüntülerinde de görülebileceği üzere, kullanım yaptıkça 20 GB kotam azalmaya devam ediyor. Sınırsız int
Sınırsız Sosyal Medya Paketi Normal İnternet Kotamdan Düşüyor
Vodafone mobil hattımda bulunan sınırsız sosyal medya paketlerime rağmen son 10 gündür sosyal medya kullanımlarım normal... internet paketimden düşüyor. Sosyal medyada yaptığım kullanımın, pakette yer alan sınırsız haklar yerine ana internet kotamdan harcanması sonucunda paketimdeki GB’lerim hızla tüke
Vodafone 5G’ye Hazır Sınırsız TikTok Paketi İnternet Kotamı Düşürdü
5 Nisan Pazar günü saat 09.11 civarında Vodafone üzerinden “5G’ye hazır sınırsız TikTok paketi” satın aldım. Paketin tan...ımlandığına dair SMS geldikten sonra TikTok’ta video izlemeye başladım; ancak kısa süre sonra mobil internet kotamdan 1 GB eksildiğini fark ettim. Aldığım paketin adında “sınırsız
Vodafone İnternetim Anormal Şekilde Hızlı Tükendi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone müşterisiyim ve aylık ortalama 35 GB internet kullanmama rağmen genelde 4–5 GB civarında arta...n kullanımım oluyordu. Ancak 25 Mart – 4 Nisan tarihleri arasında internetim normalin çok üzerinde ve anormal şekilde hızlı tükendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda,
Ücretsiz 5G İnternetim Normal Kotamdan Düşmüş, Müşteri Hizmetinde Botla Karşılaşıyorum
Vodafone 5g 1 günlük sınırsız bedava internet kazandım. Bir süre sonra baktığımda kullandığım internet normal kotamdan d...üşmüş. Müşteri hizmetlerini arıyorum tobi yi geçemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ben neden müşteri hizmetlerini aradığımda tobiyle muhatap oluyorum.
Vodafone Red Tarifte Sınırsız İnternet Kotasının Düşmesi
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Tarifemin sınırsız olması gerekirken internet kullanımım paketimden düşüyor. Özellik...le son 6 gündür, interneti normal şekilde kullanmama rağmen kota harcanmış gibi görünüyor ve hakkım azalıyormuş gibi yansıtılıyor. Sınırsız olarak tanıtılan bir pakette internet k
Sosyal Medya Sınırsız Tarifemde Veri Genel Kotamdan Düşüyor
"Teşekkürler"
Vodafone Sınırsız TikTok Hakkı Paketten Düşüyor
Vodafone’da Sinirsiz Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede “sınırsız pass TikTok” hakkım görünmesine r...ağmen, TikTok uygulamasına girdiğim anda internetim kendi paket kotamdan düşüyor ve bu yüzden internetim çok hızlı tükeniyor. Yaklaşık 7 aydır bu tarifedeyim ancak sorunu yeni yen
Yetersiz İnternet, Artan Fiyatlar Ve Ayrı Sosyal Medya Veri Talebi
Uzun süredir Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır internet hakkım bana yetmiyor ve paketle...r giderek çok pahalı hâle geldi. Özellikle sosyal medya kullanımı için ayrı bir hak olmaması sebebiyle internetim çok çabuk bitiyor. Daha önce olduğu gibi uygun fiyatlı ve sınırsı
Pass Paketime Rağmen Yanlış İnternet Kesintisi Ve Fazla Ücret Şikayeti
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet kullanımımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hattımda aktif olan çeşitli p...ass paketlerim olmasına rağmen, bu paketler kapsamında olması gereken kullanımlarım normal internet kotamdan düşüyor ve bu sebeple son dönemde toplamda yaklaşık 300 TL civarında fa
Vodafone Veri Paketi Kullanım Yokken Azaldı
Vodafone faturalı hattımda, mobil verimi kapalı tuttuğum halde internet paketim kendi kendine azalmaya başladı. Gece yak...laşık 02.27'de, hattımda herhangi bir kullanım yapmamama rağmen “%80 kullanım kaldı” şeklinde bir uyarı aldım. Vodafone Yanımda uygulamasından ve kullanım detaylarımdan o saate ai
Vodafone Red’de Youtube Ve Sosyal Medya Sınırsızlığı Vaat Edildiği Gibi Sunulmuyor
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Paketi alırken sosyal medya ve özellikle Youtube.com’un sınırsız olacağı söylendi;... ancak son üç aydır Youtube.com kullanımlarım paketimdeki internet kotasından düşüyor ve bu nedenle internetim çok çabuk bitiyor. Sosyal medya ve Youtube.com’un sınırsız olmaması,
Hediye İnternet Varken Tarifemden Kota Harcandı Mağdur Oldum
Vodafone Uyumlu 15GB faturalı internet paketi kullanıyorum. Hediye olarak t...anımlanan 2 GB internetim varken, kendi tarifemden 1.5 GB internet kullanıl
Sınırsız Video Paketi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kullanım Sorunu
Vodafone’dan “Haftalık Sınırsız Video Paketi (₺185) ” adlı paketi satın aldım. Paketin açıklamasında, Youtube.com, Youtu...be.com Müzik, Youtube.com Kids ve İzlesene uygulamalarının kotadan düşmeden sınırsız olarak kullanılabileceği belirtiliyor. Paketi ilk gün kullandığımda herhangi bir sorun yaşamadı
Sınırsız Uygulama İnternetim Kotamdan Düşülüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone faturalı hattımda, tarife kapsamında sınırsız olarak sunulan Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamalarını ku...llanmama rağmen, bu uygulamalardaki internet kullanımlarım kotamdan düşülüyor. Bu sorunu ay başından beri iki defa yaşadım. Özellikle Youtube.com, Instagram ve TikTok uygulamaların
Sınırsız Video Hakkım Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
"Destekleriniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda “sınırsız sosyal medya, sınırsız video, sınırsız müzik ke...yfi ve sınırsız iletişim pass” haklarım bulunmasına rağmen, Youtube.com’a g
Sınırsız Sosyal Medya Vaadi Yerine Kota Hızla Tükeniyor
Vodafone Red Sınırsız Sosyal Medya tarifesine yeni geçiş yaptım. Ancak ilk günden itibaren sosyal medya uygulamalarını (...Instagram, Youtube.com, Twitter ve diğerleri) kullandığımda internet kullanımım normal kotamdan düşüyor. Bu durumdan hiç memnun değilim; tarife açıklamasında sosyal medya kullanıml
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













