to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Değişimi Noter Vekaletnamesiyle Kabul Edilmedi Ve Yanımda Uygulaması Yardımcı Olmadı
Adıma kayıtlı 0531*****48 numaralı mobil hattıma ait sim kartının kaybolması nedeniyle noterden vermiş olduğum vekaletname ile sim kart değişimi veya hattın devri işlemlerinin yapılmasına yönelik şikayetime hiçbir işlem yapmadan kapatılmıştır. Sözde aradıklarını ama ulaşamadık şeklinde bir cevap yazdılar. Ayrıca sorunu gidermek için Yanımda uygulamasından işlem yapabilirsiniz şeklinde bir bilgi paylaştılar.
Yanımda uygulaması ile Sorunu çözülmek imkansız ve bu uygulama insanları cinnet geçirilmesi için yapılmış. Sorunum devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile vermiş olduğum noter vekaletnamesi ile niçin işlem yapılamadığını, vekaletname ile ev araba gibi taşınmazlar satılırken bir sim kart niçin çıkarılamaz. Bana ulaşmak için KKTC numaram olan +905*******08 arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhabalar Vodafone müşteri hizmetlerinden 3 kez aradım. Sorunu tam olarak anladıktan sonra Vodafone ilgili bayisi ile görüşüp bayinin beni aramasını sağladı. Bayi yanlış anlamadan kaynaklandı ve sorunu çözmek için elinden geleni yapacağını beyan etti. Sim kart çıkarmaya sistem izin vermediği, hattın devrinin yapılabileceği öğrendim. Hattın devri için Randevu verdi. Daha sonra bayini sorunu çözüp çözemediği teyp etmek için Vodafone müşteri tekrar arandım. Arayan bayan arkadaş sorunu çözmek için çok büyük çaba harcadı. Günümüzde bu şekilde bir personel bulmak gerçekten çok zor. İsmini unuttuğum için kendisinden özür dilerim. Her şey için ilgili arkadaş çok çok teşekkür ediyorum. Yapılan arama kayıtları (13 Nisan 2026 tarihinde saat 13. 54, 12 Nisan 17.11, 10 Nisan)
