Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ismail sonuçtan hiç memnun değil

Vekaletname İle Sim Kart Çıkartamama Sorunu

profile
Ismail
29 Aralık 2024 20:07
937

Vodafone hattımı kızım kullanmaktadır ve işlem yapabilmesi için kendisine tam yetki vererek vekaletname düzenledim. Ancak sim kartında yaşanan bir problem nedeniyle hattı kullanamıyor. Vekaletname ile başvurmasına rağmen aşağıdaki 3 Vodafone şubesi işlem yapmayı reddetti.

Vodafone MobilDeniz Bursa: Hat sahibinin kimliğinin gerekli olduğunu söylediler.
Vodafone Yekbu İletişim Bursa: Hat sahibinin kimliğinin gerekli olduğunu söylediler.
Vodafone Korupark AVM Bursa: Vekaletnamenin gerçekliğini kontrol etmek için hukuk bürosuna göndermeleri gerektiğini belirttiler.
Kimlik kartımı onlara verebilme şansım olsa, zaten kendim gidip hattı alırım. Vekaletname ne için var?
Vekaletnamenin orijinalini sunmasına rağmen sahteliğinden şüphe ediliyor. Bu vekaletnameyle evimi veya arabamı satabiliyor ama bir sim kartı çıkaramamaları gerçekten mantıksız bir durum. Eğer bu mantıksızlık yüzünden sim kartımı yenileyemezsem, hattımı iptal ettireceğim.

profile profile
2 Destek
29 Aralık 2024 20:37 (Şikayetten 29 dakika sonra)
30 Aralık 2024 09:53

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

30 Aralık 2024 13:08
Ismail
Ismail
31 Aralık 2024 14:17

Yine ısrarla hattı vermiyorlar.

Ismail
Ismail
31 Aralık 2024 14:22

Vekaletnameyi merkeze gönderip iki gün sonra onay gelecekmiş. Böyle bir saçmalık olamaz. Israrla işlem yapmıyorlar.

Ismail
Ismail
31 Aralık 2024 14:30

Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde vekaletname ile kesinlikle sim kartı alamayacağımı belirtti.  iki gün önce görüştüğüm müşteri yetkilisi ile de ben mail attım direk sim kart alabilirsiniz demişti. Basit bir sim kartı için bu kadar uğraşıyorsam üç gündür bir sim kartı alamıyorsan maalesef Vodafone’dan vazgeçip hattımı taşıyacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Eylül 2023 15:01
1.114

Vekaletname İle Hat Taşıma Sorunu

profile
04 Nisan 2025 15:07
1.046
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
06 Mayıs 2025 23:25
687

profile
03 Temmuz 2024 03:50
927

Vodafone Vekaletname Sorunu- Vekaletname Kabul Edilmiyor

profile
17 Ocak 2024 01:42
1.697

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri