Kayıp Telefon İçin Ücretsiz Olması Gereken SIM Kart Ücretine İade Talebi
"İade ücretim yapıldı"
"İade ücretim yapıldı"
"Merhabalar Vodafone müşteri hizmetlerinden 3 kez aradım. Sorunu tam olarak anladıktan sonra Vodafone ilgili bayisi ile görüşüp bayinin beni aramasını sağladı. Bayi yanlış anlamadan kaynaklandı ve sorunu çözmek için elinden geleni yapacağını beyan etti. Sim kart çıkarmaya sistem izin vermediği, hattın devrinin yapılabileceği öğrendim. Hattın devri için Randevu verdi. Daha sonra bayini sorunu çözüp çözemediği teyp etmek için Vodafone müşteri tekrar arandım. Arayan bayan arkadaş sorunu çözmek için çok büyük çaba harcadı. Günümüzde bu şekilde bir personel bulmak gerçekten çok zor. İsmini unuttuğum için kendisinden özür dilerim. Her şey için ilgili arkadaş çok çok teşekkür ediyorum. Yapılan arama kayıtları (13 Nisan 2026 tarihinde saat 13. 54, 12 Nisan 17.11, 10 Nisan)"
Vodafone hattım için Mart ayına ait 3.950 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. 26.03.2026 tarihinde Medine’ye yurt d...ışına çıktım. Çıkmadan önce yurt dışında internet kullanmak için dijital e‑sim ve buna ait paketi aldım. Medine sınırlarına girdiğim anda e‑sim aktif oldu, telefonumdaki Vodafone h
"Çok teşekkür ediyorum"
Adıma kayıtlı, kızım tarafından kullanılan 0 53*********43 numaralı fatural...ı mobil hatta ait sim kart kaybolmuştur. Şu an KKTC’de bulunduğum için Voda
Vodafone hattıma ait 0544 *** ** 89 numaralı sim kartım, telefonumun göle düşmesi sonucu kayboldu. Yeni bir sim kart alm...ak için 21.02.2026 tarihinde Adana Çukurova’daki Vodafone bayisine başvurdum. İşlem sırasında e-Devlet üzerinden onay vermem istendi ve bu onayı sorunsuz şekilde verdim. Buna rağm
"Arayıp ilgilendiler sağ olsunlar. Teşekkür ederim"
"Teşekkürler."
"Sağ olun"
Vodafone Uyumlu Özel 4 GB paketi kullanıyorum. 9 Kasım 2025 tarihinde sim k...artım kayboldu. Hattımın numarası 534 *******91’dir. Hattı kız kardeşim İst
"Teşekkür ederim"
Vodafone bayisinde numara taşıma işlemi yaptırmak istedim. İşlem öncesinde ...açık ve net şekilde esim olarak taşıma yapılmasını istediğimi defalarca bel
"Konuyla ilgili bilgilendirildim ve çözüm için aranıldım teşekkür ederim."
Vodafone hattımın son 4 hanesi 6398 olan numaram, bilgim dışında izinsiz şe...kilde kullanılıyor. 20.10.2025 tarihinde, +90 (537*********21 numaralı kişi
Farklı bir operatörden Vodafone'a geçiş yapmıştım. Sim kartımı Samsung Galaxy a24 model telefonumda kullanıyorum. Bugün ...öğleden sonra metrodan çıktıktan sonra bağlantı tamamen kayboldu ve sim kart hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Sim kartı çıkarıp tekrar taktım, farklı bir telefonda denedim ve mü
Vodafone faturalı GSM hattımın sim kartı kayboldu ve şu anda ABD Florida’da ikamet ediyorum. Hattımı e-sim olarak telefo...numa tanımlatmak istiyorum ancak yurt dışında olduğum için herhangi bir Vodafone şubesine şahsen gitme imkanım yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bana sadece şubey
Telefonum kayboldu, Vodafone'a giderek yedek sim kart istedim. Benden 500 TL ücret talep ettiler. İnternette ise bu hizm...etin 159,50 TL olduğu belirtiliyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda 160 TL olduğunu, bayilerin ise farklı fiyatlar uygulayabileceğini söylediler. Bu durumun mantıklı bir a
Fiziki sim kartın kaybolması nedeniyle Vodafone bayisine başvurarak yedek sim kart talebinde bulunduk. Ancak hattın yaba...ncı uyruklu bir kişiye ait olduğu ve çipsiz kimlik kullanıldığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı bildirildi. Bu nedenle bize ya yeni bir numara almamız ya da başka bir operatöre g
Bundan iki hafta önce telefonum ve kimliğim kayboldu. Vodafone bayisine gidip yedek sim kart çıkartmak istediğimde, kiml...ik olmadan çıkaramayacağım söylendi. Ehliyet geçersizmiş. Sonra bana ehliyet ile istersem yeni bir faturalı hat alabileceğim söylendi. Ben ömrümde böyle bir düzenleme görmedim. Esk
Yurt dışında Vodafone her şey dahil pasaport paketi ile kullanmaya başladım. İki gün kullandıktan sonra tamamen hat kayb...oldu. Vodafone ile 3-4 defa başka bir telefon ile yaptığım görüşmelerinin ardından bana sim kartının bozulduğunu söylediler. Ancak telefonumda fiziksel bir sim kart yok. E sim deni
Sim kartım kayboldu. Vodafone, sim kart yenilemek için kimlik kartının veya ehliyetin yeni olması gerektiğini beyan ediy...or. Pasaport yeni olduğu halde kabul etmiyor. Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartı bütün kamu ve özel kurumlarda kabul edilirken, Vodafone kabul etmiyor.
Yurt dışında (Bali) yaşayan bir Vodafone Türkiye mobil hat kullanıcısıyım. Vodafone Türkiye hattımı mevcut işim/mesleğim... için kullanmaktayım. Ne yazık ki sim kartım bir süre önce kayboldu. Kardeşim yetkili bir bayiye gitti ve w. App üzerinden buradaki hattımdan arayarak müşteri temsilcisi ile görüşt
Ben yeni sim kart çıkardım ama eski sim kartımı kaybettim. Ne yapabilirim? Numaram hala kullanıma açıktı, nasıl kayboldu... onu da bilmiyorum. Bir şey olur mu peki? Sanırım sim kartını kullanmayınca 180 günde kendi kendiliğinden kapanıyor ama bilmiyorum. Benimki kayboldu 🥺
Daha yaşadığım ilk problemde beni mağdur eden Vodafone'u tebrik ederek başlamak istiyorum. Sim kart kaybolma durumunu ya...şamaktayım ve bugün yedek sim kartı çıkartma işlemi için gittiğim (Maltepe Piazza Vodafone Cep Shop, Vodafone Shop Cevizli, Vodafone Ata İletişim Cevizli) Vodafone mağaza ve bayile
Yurt dışındayım ve Vodafone sim kartımı kaybettim. Bu sebeple yurt dışındaki online alışverişlerimde telefona bankadan o...nay kodu alamıyorum. Türkiye'deki kardeşime kimlik fotokopisi ve vekaletname yazısıyla yeni bir sim talep etmesini rica ettim. Ancak Vodafone bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olma
Yurt dışında (USA) yaşayan bir Vodafone Türkiye mobil hat kullanıcısıyım. Vodafone Türkiye hattımı mevcut işim/mesleğim ...için kullanmaktayım. Ne yazık ki SIM kartım bir süre önce kayboldu ve bu benim işimi olumsuz yönde etkilemekte çünkü müşterilerimiz bana ulaşamamakta. Vodafone müşteri hizmetleri t
Vodafone Yedek Sim kart veremiyor. Yıllık kota olduğu söyleniyor. Bayide İşlem yapamıyorlar. Telefonum kayboldu sim kart... içinde gittiği için mağduriyet yaşıyorum. Yedek sim kart vermek neden sınırlı olsun onu da anlamadım. Müşteri temsilcisi ile görüşüyorum Herhangi bir sayı sınırı olmadığını herhan
"Farklı bir Vodafone bayine gidip işlemimi yaptılar, ilgilendiği için Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Vodafone hattımın sim kartı kayboldu, Vodafone bayileri ellerinde sim kart ...olmadığını söylüyor, müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyormuş. Sim kart k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100