to read complaints and reviews, or file yours.SIM Kart Değişikliği Sonrası Arama Düşmüyor
Vodafone hattım için bugün sim kart değişikliği yaptım. Yaklaşık 2 saat önce gerçekleşen bu işlemden sonra hattımda ciddi bir problem yaşamaya başladım. Dışarıdan biri beni aramaya çalıştığında, karşı tarafa “eksik ya da hatalı tuşladınız” uyarısı gidiyor ve arama bana hiç düşmüyor.
Yaşadığım sorunu çözmek için hem işlem yaptığım bayiye hem de Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ancak sorun giderilemedi, hattım hâlâ sağlıklı şekilde arama alamıyor.
Hattımın bir an önce kontrol edilerek bu sorunun acilen düzeltilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak hattımın normal şekilde arama alır duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
