Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Hat Yönlendirme Ve Güvenlik Sorunu

profile
Şeyma
08 Mayıs 20:11
116

Vodafone faturasız mobil hattımla ilgili 4–5 gündür hiç çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Beni aradıklarında çoğu zaman farklı bir kişi çıkıyor ya da sanki hat başka birine yönlendirilmiş gibi davranıyor. Ben de Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda asla doğru düzgün ulaşamıyorum, çağrım “yeni” tarzı bir şeye bağlanıyor ve telefon açılmıyor.

Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Numaramda bir yönlendirme mi var, hattımı başka biri daha mı kullanıyor, açıkçası bunu bilmek istiyorum. Vodafone’dan hattımla ilgili gerekli teknik incelemenin acilen yapılmasını, varsa yönlendirme veya başka bir sorun tamamen giderilerek hattımın sadece bana ait olacak şekilde düzeltilmesini ve ayrıca son dönem arama kayıtlarımın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

08 Mayıs 20:39 (Şikayetten 28 dakika sonra)
09 Mayıs 11:23

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Aramadan Gelen Arama Bildirimleri Ve Vodafone’dan Sorunun İncelenmesi Talebi

profile
Barış
25 Mart 12:46
167

Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Vodafone'un Çözüm Sunmaması

profile
23 Temmuz 2025 19:10
706

Numaram Başka Kişiye Tanımlandı Günlerce Hattımı Kullanamadım

profile
27 Kasım 2025 23:02
513

Vodafone Hattım İzinsiz Başka Numaraya Yönlendirildi Güvenliğim Tehlikede

profile
19 Aralık 2025 19:48
154

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri