to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir adresime teslim edilmek üzere faturalı hat başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sim kart aktivasyon SMS’i hâlâ gelmedi ve hattım kullanıma açılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda hattın açılacağını söyleyip oyaladılar ancak somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Buna rağmen hattı hiç kullanamamama karşın fatura işlemesi ihtimali beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, numaram değiştirilmeden hattımın acilen aktive edilmesini ve bu 1 aylık süreçte hattı hiç kullanamadığım için herhangi bir fatura veya ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
26 Kasım 2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden online olarak yeni faturalı hat başvurusu yaptım. 28 Kasım 2025 günü hatta ait sim kart kurye aracılığıyla Karaman Merkez’deki adresime teslim edildi. Hattın aktivasyonu için e-Devlet üzerinden işlem yapmak istediğimde “Onay bekleyen başvuru...
29.01.2025 tarihinde mevcut numaramı Vodafone’a faturalı hat olarak taşıma başvurusu yaptım ve hattımın en geç 31.01.2025 tarihinde kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı ve 10 gündür hatta erişemediğim için mağdur durumdayım. Bu ...
16.10.2025 tarihinde saat 16.10’da Vodafone’dan hattımın açılacağına dair SMS aldım. Ancak belirtilen saatten bu yana hattım hala kapalı ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Numara taşıma işlemiyle faturalı hat başvurusu yaptım ve hattım her yerde kapalı durumda, farklı lokasyonlarda da denedim fak...
22 Ocak’ta Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Sim kartım 26 Ocak’ta tarafıma teslim edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım hâlâ ak...
29.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı faturalı hatta geçirmek istedim. İşlem sonrasında telefonumda “fatura dağıtım yöntemimiz SMS olarak belirlenmiştir” şeklinde bir mesaj gördüm ve hemen ardından hattım tamamen çekmemeye başladı, şu anda hattımda hiç şebeke yok. Bu durum üzerine Vodafone müşteri ...
Yorumlar