to read complaints and reviews, or file yours.Sim Aktivasyon Gecikmesi Ve Fatura Yansıtılmaması Talebi
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir adresime teslim edilmek üzere faturalı hat başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sim kart aktivasyon SMS’i hâlâ gelmedi ve hattım kullanıma açılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda hattın açılacağını söyleyip oyaladılar ancak somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Buna rağmen hattı hiç kullanamamama karşın fatura işlemesi ihtimali beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, numaram değiştirilmeden hattımın acilen aktive edilmesini ve bu 1 aylık süreçte hattı hiç kullanamadığım için herhangi bir fatura veya ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
2 gün oldu aktivasyon ekibine ilettik dediniz hala bir şey yok? Siz aktivasyon ekibine yolluyorsunuz aktivasyon ekibiniz çalışmıyor mu? Bu nedir Allah aşkına 1 ayı geçti artık hala hiçbir şey yok.
Alo :d
