Yemekte Kıl Bulunması Ve Personelin Saygısız Tavrı Kabul Edilemez

25.07.2026 Cumartesi günü akşam saatlerinde Gaziemir Loca Cafe’ye arkadaşlarımla yemek yemeğe gittik. Sipariş verdiğimiz yemeğin içinden kıl çıktı. Bunu çalışan personele söylediğimde durum ciddiye alınmadı, adeta yok sayıldı. Kılı peçetenin üzerine koyup gösterdim, gözleriyle görmesine rağmen hiçbir şekilde özür dilenmedi veya çözüm sunulmadı, peçeteyi de masadan aldılar.

Yemek yemeye çalışırken çalışanların tavrı nedeniyle sürekli rahatsız edildik. Hitap şekilleri ve beden dilleri agresifti, en ufak bir şey söylediğimizde ses tonlarını yükselttiler. Örneğin çay isterken arkadaşım “açık” dedi, ben “iki tane orta” dedim, buna bile “çay için kaç tane söyleyeceksiniz? ” diye gereksiz şekilde yükselerek tepki verildi. Yemeğimizi sakin bir şekilde yemek yerine, masada sürekli gerginlik ve huzursuzluk yaşadık.

Bu yaşadığımız hem hijyen hem de saygı açısından kabul edilebilir bir durum değil. Benim beklentim, özellikle ilgili çalışanın müşteriyle nasıl konuşması ve davranması gerektiğinin kendisine açıkça anlatılması, gerekli uyarının yapılması ve böyle bir saygısızlığın bir daha yaşanmaması için gereken adımların atılmasıdır.