to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Geçiş Sonrası Şebeke Kesintisi Ve Kayıt Sorunu
29.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı faturalı hatta geçirmek istedim. İşlem sonrasında telefonumda “fatura dağıtım yöntemimiz SMS olarak belirlenmiştir” şeklinde bir mesaj gördüm ve hemen ardından hattım tamamen çekmemeye başladı, şu anda hattımda hiç şebeke yok.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım için “böyle bir numara Vodafone’a kayıtlı değil” bilgisi verildi. Ancak kullandığım hat Vodafone’a ait ve uzun süredir bu hattı kullanıyorum. Hem faturalı geçişim tamamlanmadı hem de hattım kapalı gibi görünüyor, bu nedenle şu anda iletişim kuramıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Hattımın acilen yeniden aktif edilmesini, şebeke sorununun giderilmesini ve sistemlerde Vodafone’a ait bir numara olarak görünmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
