to read complaints and reviews, or file yours.Adana’da Vodafone Mobil İnternet Kesintileri Ve Yavaşlık Şikayetim
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Adana genelinde internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Sınırsız internet paketine geçtiğimden beri internet bağlantım kesik kesik geliyor, videolar donuyor, uygulamalar sürekli kasma yapıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda internet ayarlarımı güncellediklerini, telefonu kapatıp açmamı ve sim kartı çıkarıp tekrar takmamı söylediler. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, internet performansımda gözle görülür bir iyileşme olmadı.
Ben aldığım paket kapsamında Adana genelinde kesintisiz, donma ve kasma yaşamadan internet kullanmak istiyorum. Sürekli yaşadığım bu çekim ve hız problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma stabil, sorunsuz bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun aynı şekil de devam ediyor giderilmedi.
İnternetim berbaf derecede bunlarla uğraşarak zamanımı da kaybediyorum
