Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Siirt Baykan’da 5G Hız Düşüşü Ve Kalite Sorunu

ID:35664948

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siirt Baykan’da 5G Hız Düşüşü Ve Kalite Sorunu

İbrahim

Vodafone

06 Nisan 22:22

Vodafone hattımda Siirt Baykan’da 5g’ye geçiş yapıldığı söylendikten sonra mobil internet hızım belirgin şekilde düştü. Sanki sadece hat ismi 5g olarak değişmiş ama kalite ciddi şekilde gerilemiş durumda. İnterneti gün içinde neredeyse her yerde kullanırken, çoğu zaman çok yavaş çekiyor ve sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum.

Daha önce benzer durumlarda şikayet açtığımızda “bakarız, bir şey yok” denilerek geçiştirildiği için bu sefer müşteri hizmetlerini aramadım, ancak artık bu durum dayanılmaz hale geldi. 5g diye sunulan hizmetin gerçekten 5g hız ve kalitesinde olmasını, bölgemdeki altyapının iyileştirilmesini ve bağlantı kalitesinin düzeltilmesini istiyorum.

Vodafone’un, Baykan bölgesindeki çekim ve hız sorununa kalıcı bir çözüm getirerek gerçekten vaat ettiği 5g hizmetini sunmasını talep ediyorum.

Vodafone

07 Nisan 12:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İbrahim

14 Nisan 13:49

Vodafone hattımda 5G’ye geçiş yapıldığı söylendikten sonra internet hızım belirgin şekilde düştü. Hiçbir adım atılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Markanın yaklaşımı ve ilgisi olumsuz olarak değerlendiriyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone 5G’ye Geçiş Sonrası Artvin’de Mobil İnternet Hızı Düşük

Nursal

Vodafone

05 Nisan 22:34

156

Vodafone hattımda 5G’ye geçiş yaptıktan sonra Artvin merkezde mobil internet hızım 1 Mbps’in altına düştü. Bu durum adeta şaka gibi, çünkü 5G’ye geçişle hızın artmasını beklerken internet neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor ve özellikle sosyal me...

vodafone-5gye-gecis-sonrasi-artvinde-mobil-internet-hizi-dusuk-2.jpg

vodafone-5gye-gecis-sonrasi-artvinde-mobil-internet-hizi-dusuk-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Finike’de 5G Hızının 4.5G’den Düşük Olması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Mustafa

Vodafone

03 Nisan 23:27

129

Vodafone faturalı hattımda Antalya Finike bölgesinde 5g kapsama alanında görünmeme rağmen, 5g’ye geçtiğimde eskiden 4.5G’de aldığım hızın bile çok altında hız alıyorum. 5g simgesi görünse de internet hızım belirgin şekilde düşüyor ve bu durum kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu sorunu 1 Nisan’dan ber...

finikede-5g-hizinin-45gden-dusuk-olmasi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

5G’ye Geçtikten Sonra İnternet Hızı 3G’den Düşük, Büyük Hayal Kırıklığı

Digital

Vodafone

01 Nisan 03:43

437

Vodafone ve Türk Telekom hatlarımda bugün itibarıyla 5g’ye geçiş yaptım ama keşke geçmeseydim. 5g’ye geçtikten sonra aldığım hız, bırakın 5g’yi, 3G hızından bile daha düşük kaldı. Önceden aynı hatlarla çok daha yüksek hızda ve sorunsuz internet kullanırken, 5g’ye geçişten sonra internet neredeyse çe...

1 Destek

Nuh sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 5G Hız Sorunu Çayırova’da 8 Mbit

Nuh

Vodafone

04 Nisan 21:45

155

Vodafone hattımda Kocaeli Çayırova bölgesinde 5g’ye geçmemize rağmen internet hızım maksimum 8 Mbit civarında kalıyor ve bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim. 1 Nisan 2026’dan beri 5g kullanıyorum ve işte, evde kısacası bulunduğum her yerde aynı düşük hız sorununu yaşıyorum. Kullandığım paket Hoş...

Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 5G Hattımda Düşük Hız Ve Kalitesiz Bağlantı Şikayeti

Ulaş

Vodafone

01 Nisan 01:15

489

Vodafone hattımda bugün 15.40’tan itibaren İstanbul Esenyurt’ta 5g’ye geçtiğim andan beri ciddi şekilde hizmet sorunu yaşıyorum. Saatlerdir doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. 4.5G kullanırken 118 Mbps hız alırken, 5g’de hızım 76 Mbps seviyesine düşüyor ve bağlantı kalitesi de çok kötü. M...