to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Hız Sorunu Çayırova’da 8 Mbit
Vodafone hattımda Kocaeli Çayırova bölgesinde 5g’ye geçmemize rağmen internet hızım maksimum 8 Mbit civarında kalıyor ve bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim. 1 Nisan 2026’dan beri 5g kullanıyorum ve işte, evde kısacası bulunduğum her yerde aynı düşük hız sorununu yaşıyorum.
Kullandığım paket Hoş Geldin 25 GB olmasına rağmen 5g’den beklenen performansı alamıyorum. Günün her saatinde hız düşük, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım birçok işlemi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta da çok zorlanıyorum, bu yüzden sorunu iletmek ve çözüm almakta güçlük çekiyorum. Bulunduğum bölgede altyapının ve çekim kalitesinin incelenmesini, 5g hız problemiyle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. No 542 *****05
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hikaye acana kadar hemen kapat sonra aradık hayır 5g ile 8Mbit neyini aciklayacasiniz
Pişman oldum gectime 10Mbit daha görmedik 5g ile
Bugünkü 6 Nisan test sonucu
Vodafone hattımda 5G’ye geçmememe rağmen internet hızım maksimum 8 Mbit civarında kaldı, paketim Hoş Geldin 25 GB olmasına rağmen beklenen performansı alamadım. 1 Nisan 2026’dan beri sorun devam ediyor, müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta çok zorlanıyorum ve hiçbir çözüm sunulmadı. Markanın yaklaşımı rezalet, müşteriye değer vermeme. Ayrıca hattımı Turkcell'e taşıyacağım.
