to read complaints and reviews, or file yours.Şifreyi SMS İle Gönderemediğim İçin Vodafone Yanımda Uygulamasına Erişemiyorum
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir yasal sahibi olduğum Vodafone hattımı kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasının şifresini unuttum ve hattım faturadan dolayı kısıtlı olduğu için şifreyi tekrar alamıyorum. Sistem benden SMS göndermemi istiyor fakat hattım kısıtlı olduğundan SMS gönderemediğim için uygulamaya erişim sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca SMS ile işlem yapılabileceği söyleniyor, fakat mevcut durumda bu mümkün değil. Bu nedenle bir kısır döngü içine girmiş durumdayım ve hattımın sahibi olmama rağmen kendi hattım üzerindeki işlemleri yapamıyorum.
Vodafone’dan, hat sahibi olarak güvenlik teyidim sağlandıktan sonra Vodafone Yanımda giriş şifremi doğrudan telefonuma SMS ile ya da alternatif bir yöntemle göndermelerini ve bu erişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Göle su gelene kadar kurbağa nin canı çıkar
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
