to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Ek 20 GB” paketini 369 TL karşılığında, fatura üzerinden satın aldım. Paket alımından sonra onay mesajı da geldi. Ancak, paketi yeni almama rağmen kullanım detaylarında sadece 10 GB internet hakkım olduğu görünüyor. Paketim 12 ay süreli olmasına rağmen, eksik GB tanımlandığını düşünüyorum.
Bu durumun düzeltilmesini ve eksik olan 10 GB internet hakkımın hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen henüz bir geri dönüş alamadım. Müşteri numaram:... 4504.
Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 40+40 GB internet paketi satın aldım ve ödemesini ön ödemeli olarak 899 TL şeklinde gerçekleştirdim. Ancak uygulamada yalnızca 40 GB olarak görünmekte, diğer 40 GB paketin hesabıma yansıtılmadığını fark ettim. Sorun ilk kez yaşanıyor ve bu k...
02.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartı ile önce sınırsız 15 günlük TikTok paketi, ardından ek olarak 20 GB internet paketi satın aldım. Toplamda 189₺ ödeme yaptım ve dekontlarım elimde mevcut. TikTok uygulamasında kullanmaya başladığımda, kısa süre sonra 10 GB interne...
10.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak, paketin tamamı hattıma yüklenmedi ve yalnızca 5.81 GB internet tanımlandı. Satın alma işlemi için 309 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında “5.81 GB ek paket tamamlandı” şeklinde bir bilgilendirme mes...
28 Eylül sabahı saat 6’da Vodafone Yanımda uygulamasından 610 TL karşılığında faturasız hat için 20 GB internet, 250 SMS, 750 dakika ve 15 GB ekstra promosyon içeren bir paket satın aldım. Kampanya kapsamında toplamda 35 GB internetin hattıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak, 15 GB’lik promosyon i...
29 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından 10 GB ek internet paketi satın aldım ve 289 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemi sırasında hata mesajı aldım, ancak hesabımdan ücret kesildi. Buna rağmen paketim hesabıma tanımlanmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Sorunun çözülmesi için ...
Yorumlar