to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 14.59’da Aydın Vatan Bilgisayar Denizli Bulvarı No:42 Efeler/Aydın şubesinden iPhone 17e aldım. Satış sırasında mağaza personeli bana 2 yıl sınırsız ekran koruyucu hizmetinin 1.400 TL, tek seferlik ekran koruyucunun ise 500 TL olduğunu söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek 1.400 TL olan 2 yıllık paketi satın aldım.
Ödeme sonrası telefonuma bir ekran koruyucu taktılar ancak takılan ürün bildiğiniz ince poşet gibi, en ufak dokunuşta çizilecek kalitede. Ne ürünün niteliği doğru düzgün anlatıldı ne de tamperli cam benzeri kaliteli bir ürün takıldı. Media Markt gibi yerlerde temperli cam takılırken Vatan Bilgisayar’ın bu şekilde poşet benzeri bir koruyucu takması ve ürünü tanıtmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Mağaza personeline, “Bir tane ekran koruyucu taktınız, bunun 500 TL’sini alın, geri kalan 900 TL’yi iade edin” diye talepte bulundum. Ancak iadenin hiçbir şekilde mümkün olmadığını söyleyerek talebimi reddettiler. Üstelik takılan bu poşet görünümlü ürünün 500 TL bile etmeyecek kalitede olduğunu düşünüyorum.
KDV dahil ödediğim 1.400 TL’nin, bana vaat edilen hizmet ve ürün kalitesiyle örtüşmediğini, yanıltıldığımı ve bu durumun tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Faturam mevcuttur ve ekran koruyucuyu yalnızca 1 defa taktırdım. Bu nedenle, ekran koruyucu için ödediğim 1.400 TL’nin tamamının acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
19 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone marka bir telefon ve birlikte sınırsız ekran koruyucu paketi satın aldım. Ancak takılan ekran koruyucunun kalitesi son derece kötü; adeta streç bant gibi duruyor, tırnakla ekrana dokununca bile kenarlarından kalkıyor...
28 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Selçuker Şubesi’nden iPhone 17 telefon satın aldım. Telefonla birlikte, bilgim ve onayım tam olmadan, iki yıllık sınırsız ekran koruyucusu da aynı faturaya eklenmiş ve bu ürün için 1.400 TL tahsil edilmiştir. Ürünün aslında sadece ince, kalitesiz bir jelatin ...
Vatan Bilgisayar Marmaris şubesinden iPhone 16 aldım, ardından Kasım 2025’te telefonuma 510 TL ödeyerek ekran koruyucu taktırdım. Ekran koruyucu takılırken zaten çalışan kişinin zorlandığını, uzun süre uğraştığını gördüm. Kısa süre sonra ekran koruyucunun içinde küçük bir hava kabarcığı oluştu ve bu...
20.12.2024 tarihinde Kastamonu Vatan Bilgisayar şubesinden 2 adet iPhone 16 Pro satın aldım. Satış sırasında her iki telefonda da “ömür boyu, sınırsız ekran koruyucu değişimi tüm Vatan mağazalarında geçerli” denilerek ekran koruyucu hizmeti satıldı ve faturada da herhangi bir süre kısıtlaması belirt...
Yorumlar